2025年银行业专业人员(中级)《个人理财》每日一练试题08月11日

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判断题

1、商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

答 案：错

解 析：商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。

2、商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

答 案：对

解 析：商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

3、通过目录对客户的信任表示感谢。（）

答 案：错

解 析：通过客户信件对客户的信任表示感谢，同时，也突出了客户所提供信息的真实性和完整性的重要性。

4、持续理财规划服务的意义就在于，针对可能的事件或变化，一方面理财师能及时与客户沟通，了解、分析事件的影响和对策，同时让客户体验到理财师专业服务的价僮和必要性，有利于加强客户关系。（）

答 案：对

解 析：持续理财规划服务的意义就在于，针对可能的事件或变化，一方面理财师能及时与客户沟通，了解、分析事件的影响和对策，同时让客户体验到理财师专业服务的价值和必要性，有利于加强客户关系。

单选题

1、在6%通胀率的影响下，现在10000元的购买力水平，20年后该笔费用要高达__元才能具备同样的购买力水平。同样，现在10000元的购买力水平，如果不进行任何投资，20年后10000元仅相当于元（）

• A：220000; 8333
• B：220000; 2901
• C：32071; 8333
• D：32071; 2901

答 案：D

解 析：考虑到6%的通货膨胀，现在10000元的购买力水平，20年后该笔费用需达到10000x(1+6%)20=32071(元)，才能具备同样的购买力水平;如果不进行任何投资，20年后10000元相当于10000÷(1+6%)20 =2901(元)。

2、资产配置策略的分类依据不包括（）。

• A：范围
• B：时间跨度和风格类别
• C：产品性质
• D：配置策略

答 案：C

解 析：资产配置在不同的层面上有不同的含义。从范围上看，可分为全球资产配置、股票、债券资产配置和行业风格资产配置等；从时间跨度恶化风格类别上看，可分为战略性资产配置、战术性资产配置、投资组合保险资产配置和资产混合配置等；从配置策略上可分为买入并持有策略、恒定混合策略、投资组合保险策略和动态资产配置策略等。

3、除设立遗嘱的方式外，理财师还介绍了家族信托的财富传承方式，下列关于家族信托表述有误的是（）。  

• A：家族信托的委托人一般是自然人
• B：一般受托人都是由独立的信托公司担当
• C：受益人一般都是委托人的家庭成员
• D：信托财产一般由受益人负责管理

答 案：D

解 析：家族信托是一种信托形式，它是指机构受个人或家族的委托，代为管理、处置家庭财产的财产管理方式。家族信托是实现财富规划及传承目标的一个重要手段。作为一种信托形式，信托资产的所有权与收益权相分离，客户一旦把资产委托给信托公司打理，该资产的所有权就不再归他本人，但相应的收益依然根据他的意愿收取和分配。

4、客户家庭基本信息不包括（）。

• A：家庭主要成员的姓名、出生年月日
• B：居住地址、联系方式，包括邮箱地址、联系电话
• C：理财重点以及中、长期理财目标
• D：资产负债结构

答 案：D

解 析：客户家庭基本信息包括：①家庭主要成员的姓名、出生年月日；②子女的学程阶段；（③居住地址、联系方式，包括邮箱地址、联系电话；④寻求理财规划服务的直接原因；⑤目前比较关心的理财重点以及中、长期理财目标。

多选题

1、理财师应该（）方面入手，做好超常服务。

• A：挖掘客户潜在意识的需求
• B：注意每一个服务细节
• C：建立响应的企业文化和制度
• D：建立服务标准和流程
• E：注重绩效考核

答 案：ABC

解 析：理财师应该从以下三方面方面入手，做好超常服务：（1）挖掘客户潜在意识的需求（2）注意每一个服务细节（3）建立响应的企业文化和制度．

2、满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。

• A：客户满意是客户忠诚的前提和基础
• B：只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
• C：对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
• D：使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
• E：忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答 案：DE

解 析：客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础;②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户;③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意。