保险客户服务保险客户服务-摸底卷(四)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：293
试卷答案：没有
试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 商业银行公司治理应遵循各治理主体独立运作、有效制衡、相互合作、协调运转的原则。 ( )
A对
B错
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2. 国家风险发生在国际金融活动中，在同一个国家范围内的经济金融活动不存在国家风险。( )
A对
B错
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3. 福费廷完全等同于一般的票据贴现业务。()
A对
B错
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4. 无效的合同自始没有法律效力，合同部分无效则整个合同全部无效。( )
A对
B错
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5. 价格风险是指因市场价格（包括利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。（ ）
A对
B错
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1. 企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )
A物质满意层、心理满意层、精神满意层
B物质满意层、文化满意层、心理满意层
C物质满意层、精神满意层、社会满意层
D物质满意层、心理满意层、社会满意层
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2. 某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于()
A现金牛区
B明星区
C野猫区
D瘦狗区
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3. 公司制企业最高的权力机构是( )
A股东大会
B董事会
C高层经理班子
D监事会
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4. 企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的( )
AMRP
BMRP II
CJIT
DTQM
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5. 下列能够计入企业成本与费用的是( )
A购置固定资产、无形资产的支出
B企业赞助、捐献支出
C支付的滞纳金、违约金
D各个生产单位的存货盘亏
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1. 企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有( )
A经营战略
B技术特点
C企业规模
D外部环境
E直线职能
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2. 利率市场化对商业银行的影响主要包括()。
A利率波动的不确定性影响银行存贷差的利润空间
B对银行金融产品的定价能力和技术水平提出了更高的要求
C加大商业银行面临的利率风险、信用风险、流动性风险等一系列风险
D改变商业银行外部经营环境，影响银行业的竞争格局，使竞争日益激烈
E影响商业银行的资产负债结构，增加了资本管理难度
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3. 某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（ ）。
A立即向媒体披露有关证据
B立即向银行有关领导举报
C立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报
D不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报
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4. 下列属于国际收支中经常项目的有（ ）。
A直接投资
B企业信贷
C劳务收支
D汇款
E信用证
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5. 债券投资收益率包括（ ）。
A票面收益率
B即期收益率
C持有期收益率
D到期收益率
E名义收益率
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1. 企业组织形式
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2. 成本
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3. 某公司计划推出一款节能环保产品，预计2012年可生产3000套，销售2800套，售价100元/套，销售税率为5%，全年期间费用为20000元，目标利润为50000元。根据目标成本预测法，计算该公司2012年的全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。
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4. 浮动工资制
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5. 某企业生产A型机床，预计2017年产量为800台，2012-2016年的产量与成本的相关资料如下表所示：
要求：根据上述资料，利用回归分析法预测该企业2017年A型机床的总成本。
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