保险客户服务保险客户服务-摸底卷(三)

考试总分:100分

考试类型:模拟试题

作答时间:90分钟

已答人数:326

试卷答案:没有

试卷介绍: 保险客户服务已经整理好,需要备考的朋友们赶紧来刷题吧!

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试卷预览

  • 1. 固定资产贷款一般是短期贷款。(  )

    A

    B

  • 2. 贷款人应设立独立的责任部门或岗位,负责贷款支付审核。()

    A

    B

  • 3. 对实施内部评级法的银行,运用内部评级法计算全行表内外资产的信用风险加权资产。()

    A

    B

  • 4. 到期还本付息是借款人的义务,银行等金融机构不需提前提示借款人。()

    A

    B

  • 5. 增长型行业的运行状态与经济周期关联紧密,主要依靠经济周期的变化而呈现增长形态。

    A

    B

  • 1. 某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是( )

    A行政方法

    B经济方法

    C法律方法

    D教育方法

  • 2. 人们公认的学习型组织理论的创立者是( )

    A杰瑞·W·吉利

    B彼得·圣吉

    C迈克尔·哈默

    D詹姆斯·钱皮

  • 3. 某服装加工企业按照工人、农民、军人、知识分子等职业进行市场细分,这种消费品市场细分的标志或依据是()

    A按地理区划因素细分

    B按人口因素细分

    C按购买心理因素细分

    D按购买行为因素细分

  • 4. 2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生,经培训后安排在市场部负责搜集信息。半年后,这些新员工感觉工作枯燥乏味,工作积极性下降,这时合适的处理方式是 ()

    A技术晋升

    B行政晋升

    C职务扩大化或职务轮换

    D增加工资

  • 5. 某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平,各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求,竞争重点已转移到价格上。一般情况下,该行业中的企业应采取的战略是( )

    A成本领先战略

    B差异化战略

    C集中化战略

    D细分市场战略

  • 1. 现代人力资源管理与传统的人事管理有很多不同,表现在()

    A管理视角不同

    B工作的性质不同

    C管理的重点不同

    D对管理人员的要求不同

    E管理的时间不同

  • 2. 储户张某到银行要求提前支取其妻子的定期存款,这项业务必须遵守的规定有()。

    A张某持有其妻子的身份证件

    B张某书面提交提前支取该项存款的正当理由

    C张某持有本人的身份证件

    D按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息

    E张某持有该项定期存款的存单

  • 3. 目前,央行票据的期限通常有( )。

    A7天

    B3个月

    C6个月

    D12个月

    E2年

  • 4. 《巴塞尔新资本协议》在三大支柱之一的最低资本要求的创新之处包括(  )。

    A引入了计量信用风险的内部评级法

    B将资本充足率作为保证银行稳健经营、安全运行的核心指标

    C将银行资本分为核心资本和附属资本两类

    D在资本充足率的计算公式中全面反映了信用风险、市场风险、操作风险的基本要求

    E准确地反映了当前各银行实际承受的风险水平

  • 5. 我国货币政策的中介目标是货币供应量。通常所说的M1不包括(  )。

    A在银行体系以外流通的现金

    B农村存款

    C企业单位定期存款

    D证券公司保证金存款

    E企业单位活期存款

  • 1. 结构工资制
  • 2. 广东省某电子玩具生产经营企业,根据市场预测和订单情况,2012年A玩具产量为1500件。2005--2011年A玩具的产量及单位成本资料如下表(见表3)。 表3 要求:利用回归分析法确定该企业A产品总成本与产量之间的回归方程,并预测2012年A产品的总成本。 (计算结果保留小数点后两位)
  • 3. S公司计划新上一套节能减排设备。经过初步筛查,发现市场上有A、B、C三种设备可以满足公司要求。为确保设备选购的科学性,公司组织技术、采购、制造等部门的10名人员,对A、B、C设备生产能力、经济性、安全性三因素进行百分制综合评价,并将评价因素权重依次确定为0.6、0.2、0.2。评分均值见下表。 (1)计算A、B、C三种设备的综合评分,并依此选择设备;(2)说明综合评分法的优点。
  • 4. 某企业计划投资一种新技术,专家提出了A、B、C三种方案,对这三种方案的评价结果如下表所示: 请分别计算A、B、C 三种方案的综合评价得分。
  • 5. 某企业2017年1—5月份生产A产品的总成本数据如下表所示:要求:若6月份计划生产A产品2200件,请用高低点法计算6月份生产A产品的总成本及单位成本。