保险客户服务保险客户服务-复习卷(五)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：400
试卷答案：没有
试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 负责业务是商业银行形成资金来源的业务，是商业银行资产业务和中间业务的重要基础。（ ）
A对
B错
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2. 利息是指在信用关系中债权人支付给债务人的报酬，也就是资金的价格。()
A对
B错
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3. 会计资本是银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的、银行需要保有的最低资本 量。（ ）
A对
B错
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4. 按照保护客户隐私的要求，银行业从业人员不适合积累客户信息资料、掌握客户的业务状况。（ ）
A对
B错
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5. 我国货币经纪公司可以向境内外机构提供经纪服务，及从事金融产品的自营业务。
A对
B错
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1. 某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。该企业拟调整竞争战略。假如你是该企业总经理，应选择( )
A成本领先战略
B差异化战略
C集中化战略
D防御型战略
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2. 甲向乙贷款6万元，由丙书面承诺在甲不能履行债务时，由丙承担连带责任保证，借款到期后，甲虽有钱仍想赖账不还，乙找甲催款未果，遂要求丙履行保证责任还款，下列关于保证责任的表述，正确的是()。
A丙目前可以拒绝承担保证责任
B丙应当履行保证责任，先代甲还款6万元后，再向甲追债
C丙应当履行保证责任，代甲还款6万元
D丙应当履行保证责任，与乙共同向甲追款，追款未果给乙还款6万元
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3. 某企业经过前30年的高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。这种战略选择，按企业经营态势不同来划分，应属于( )
A发展型战略
B稳定型战略
C紧缩型战略
D多样化战略
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4. 某企业根据特定招标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来 自于企业的研发、采购、质监等 各职能部门，该项目组的组织结构属于（ ）
A事业部结构
B直线职能结构
C矩阵结构
D模拟分权结构
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5. 在价值工程中，产品的价值是指()
A价格
B寿命周期与成本之比
C技术先进性
D功能与费用之比
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1. 根据经营态势不同，可供企业选择的战略有()
A发展型战略
B本地化经营战略
C稳定型战略
D紧缩型战略
E资本流动战略
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2. 企业经营实力分析包括( )
A产品竞争能力分析
B市场需求分析
C技术开发能力分析
D经济环境分析
E生产能力分析
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3. 设立公司必须依法制定公司章程，公司章程对( )具有约束力。
A公司
B董事
C股东
D监事
E高级管理人员
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4. 董事会的职责有（ ）。
A聘任或者解聘公司经理(总经理)
B决定公司组织变更、解散、清算
C制定公司基本管理制度
D召集股东会，并向股东会报告工作
E执行股东大会决议，负责公司日常经营决策
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5. 银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员()。
A保护客户的家庭地址信息
B保护客户的婚姻状况
C保护所在机构的商业秘密
D保护客户的收入状况
E保守客户所在机构的商业秘密
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1. 企业总体战略
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2. 甲公司现有长期资本总额20000万元，其中长期借款3000万元、长期债券5000万元、普通股10000万元、留存收益2000万元，它们的长期资本成本率分别为6%、8%、14%、13%。 计算甲公司各种长期资本的比例和综合资本成本率。
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3. 广东省某电子玩具生产经营企业，根据市场预测和订单情况，2012年A玩具产量为1500件。2005--2011年A玩具的产量及单位成本资料如下表(见表3)。 表3
要求：利用回归分析法确定该企业A产品总成本与产量之间的回归方程，并预测2012年A产品的总成本。 (计算结果保留小数点后两位)
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4. 管理循环
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5. 某股份有限公司2017年资产总额80亿元、流动资产46亿元、负债总额24.8亿元、流动负债20亿元。计算该公司的资产负债率和流动比率，并分析该公司的财务安全状况和偿债能力。
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