保险客户服务保险客户服务-复习卷(二)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：414
试卷答案：没有
试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 商业银行应当按照中国人民银行的规定，向中国人民银行交存存款准备金，留足备付金。()
A对
B错
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2. 现在银行开立的信用证基本上是跟单商业信用证。
A对
B错
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3. 即期外汇交易又称为现汇交易或外汇现货交易，是指必须在成交当日办理实际货币交割的外汇交易。()
A对
B错
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4. 在正常状况下，银行会计资本的数量应当不小于经济资本的数量。
A对
B错
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5. 间接标价法是以一定单位的外币作为标准，来计算应付多少本币的标价方法，又称为应付标价法。()
A对
B错
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1. 劳动定额在质量上的要求就是使定额水平( )
A平均
B平均合理
C先进
D先进合理
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2. 企业车间主任管理的对象是()
A中层
B高层
C专业层
D作业层
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3. 某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（ ）
A前竞争战略联盟
B后竞争战略联盟
C非竞争联盟
D竞争联盟
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4. 根据价值工程中价值的概念，要提高某种产品的价值,下述做法正确的是( )
A功能不变而成本增加
B功能、成本都减少，但功能减少速度更快
C功能增加而成本不变
D功能、成本都增加，但成本增加速度更快
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5. 某企业制定关于生产对象、生产条件、生产方法以及包装、储运等方面的标准，这些标准指的是()
A技术标准
B管理标准
C国际标准
D国家标准
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1. 在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对( )
A用户和消费者产品需求趋势的分析
B竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
C竞争对手新产品动向的调查分析
D潜在竞争对手的调查分析
E竞争对手总体情况的调查
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2. 安索夫是较早提出经营战略理论的管理学家，他认为构成企业经营战略的四要素包括()
A协同作用
B成长方向
C竞争优势
D产品与市场领域
E组织结构
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3. 企业资源环境分析的主要内容包括( )
A自然资源及其开发情况调研
B资源供应情况分析
C国家产业政策分析
D资源利用和环保情况分析
E科技环境分析
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4. 面对变化剧烈的环境和充满挑战的竞争，企业必须根据内外环境和未来可能出现的问题，通过制定企业经营战略，确定企业发展目标及实现目标的途径、措施和手段，对影响企业变革和发展方向的重大问题作出回答，因此，企业经营战略具有的特征有()
A全局性
B长远性
C竞合性
D纲领性
E相对稳定性
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5. 银行资本的作用主要体现在以下()方面。
A为银行提供融资
B吸收和消化损失
C限制业务过度扩张
D提高银行声誉
E维持市场信心
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1. 企业文化
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2. 结构工资制
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3. 综合评价法
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4. 某公司生产A1、A2、A3三种产品，根据2014年市场需要情况和企业生产能力，公司制定了第三季度的主生产计划表如下：
根据表中提供的信息，计算X1、X2、X3的值。
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5. 某企业投资1000万元用于设备更新，更薪后的设备可使用5年。根据目前的市场需求情况，可以预计设备更新后每年会给企业带来稳定的现金收入。由于设备运行不稳定导致调试等费用出现，设备更新后的第一年现金流出量较大。下表是设备更新后预计每年的现金流人量和流出量情况：
请计算：(小数点后保留2位) (1)各年的现金净流量(2)投资回收期(从设备更新后的第一年开始计算)(3)投资盈利率
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