考试总分:100分
考试类型:模拟试题
作答时间:90分钟
已答人数:272
试卷答案:没有
试卷介绍: 保险理赔服务已经整理好,需要备考的朋友们赶紧来刷题吧!
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A流动性风险
B战略风险
C操作风险
D法律风险
A保险责任准备金
B实际偿付能力
C最低偿付能力
D法定偿付能力
A小于
B大于
C等于
D大于或等于
A闭合性骨折和开放性骨折
B不完全骨折和完全性骨折
C稳定骨折和不稳定骨折
D青枝骨折和裂缝骨折
A有偿性
B保障性
C单务性
D射幸性
A对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件,应在短期内再次电话跟踪,收集案件信息
B对案件进行处理,引导双方来我司进行赔偿调解处理涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务
C安抚客户通过电话对被保险人表示关心和慰问,告知人伤理赔服务人员的姓名和电话,并告知我司的调解处理服务
D收集案件信息了解伤亡者姓名、性别,伤者的伤情、救治医院、科别和床位,死者的户籍性质、被扶养人等重要信息;同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话
A现场调查
B实地调查
C询问当事人
D走访有关部门
E复制有关资料
F电话跟踪
A本车车损
B三者车损
C三者人伤
D被保险人家庭成员、
E租赁的厂房
A黄金分割法
B自下而上法
C自上而下法
D经济增加值法
E收益率法
A制定应急和连续营业方案
B建立完善的风险监管体系
C购买保险
D业务外包
E计提预期损失