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2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月17日

2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月17日

考试总分：9分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1468

试卷答案：有

试卷介绍： 2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月17日专为备考2025年旅游管理考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题 主观题 填空题
  • 1. 对等接待原则  

    A对

    B错

  • 1. ()是客房商品的基础。  

    A客房设备

    B供应物品

    C客房空间

    D客房卫生

  • 2. 接待___旅游者，在听他们吩咐事情时，一定不能流露出半点不耐烦的神情，要耐心地听完。()  

    A张飞型

    B林黛玉型

    C诸葛亮型

    D王熙凤型

  • 1. 国内接待的外卡常见的有()  

    A美国运通卡

    B万事达卡

    C维萨卡

    D太平洋卡

  • 2. 下列关于服务效率的叙述，正确的有()  

    A摆台时间一般为5分钟

    B接听电话铃响不超过三声

    C应根据客人的实际需要灵活掌握，要求在客人最需要某项服务的前夕即时 提供

    D服务效率指服务过程中的时间概念和工作节奏

  • 1. 辨析题：结构性标准强调的是结果的质量。()
  • 2. (2024年真题)旅游娱乐  
  • 1. 为满足客人的需要，现代酒店，尤其是_______型酒店都设有商务中心。  
  • 2. 在处理有关异常事件的投诉时，应想办法在()的范围内加以解决，若实在无能为力，应尽早向客人(),取得客人的()  
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