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2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月4日

2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月4日

考试总分：9分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：986

试卷答案：有

试卷介绍： 2025年高职单招每日一练《旅游管理》11月4日专为备考2025年旅游管理考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题 主观题 填空题
  • 1. 对等接待原则  

    A对

    B错

  • 1. 清洁锐利刀具时要格外谨慎，洗擦时要将抹布折叠到一定厚度，()擦。  

    A由外向里

    B由里向外

    C环形

    D由上而下

  • 2. ___专门在彩色织物主洗时加入，可避免碱对色彩的作用，保持原有光泽。()  

    A棉织品主洗剂

    B化油剂

    C酸粉

    D氧漂剂

  • 1. 前厅部常常利用()显示客房的长期状况。  

    A客房预订汇总表

    B客房状况显示架

    C计算机

    D客房营业日报表

  • 2. 下列关于预订方式的叙述中，正确的有()  

    A网络预订是一种最经济、快捷的预订方式

    B客人采用何种预订方式进行预订，受其预订的紧急程度和客人预订设备条件的制约

    C受理电话预订时，要在铃响五声以内接听

    D受理信函预订时，要注意避免给客人留下公函式信件的印象

  • 1. 辨析题：接受客人投诉的时候，要始终保持微笑，安抚客人情绪。()  
  • 2. (2024年真题)辨析题：客房清洁保养质量的控制必须以“预防为主”。()  
  • 1. 顾客的需求和期望主要表现在()()()  
  • 2. 为满足客人求方便的心理，服务人员要热情、主动、(),在可能的情况下，要尽量满足客人提出的要求。  
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