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2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月28日

2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月28日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：415

试卷答案：有

试卷介绍： 2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月28日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

    A对

    B错

  • 2. 2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）

    A对

    B错

  • 3. 在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。（）

    A对

    B错

  • 4. 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

    A对

    B错

  • 5. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

    A对

    B错

  • 1. 按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。

    A餐饮服务

    B导游服务

    C景点服务

    D饭店服务

  • 2. 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

    A价格更高

    B服务更细

    C品质更优

    D时间更长

  • 3. 旅行社产品最主要的表现形式是（）。

    A产品销售

    B产品设计

    C旅游线路

    D旅游接待

  • 4. 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。

    A婉言谢绝

    B首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理

    C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

    D请游客自行更换

  • 5. 导游人员的主要业务工作是（）。

    A为游客安排旅游事宜

    B从事游客的接待

    C陪同游客旅行游览

    D照顾游客的安全

  • 1. 我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（）。

    A导游服务队伍扩展迅速

    B导游服务实现了标准化

    C导游服务实现了信息化

    D导游服务实现了法制化

    E导游服务已成为旅游产品的重要内容

  • 2. 旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。

    A事故发生的时间、地点、原因和经过

    B游客伤亡情况和诊断结果

    C事故责任与责任者的处理情况

    D受伤游客和其他游客的反映

    E向保险公司的索赔与赔付情况

  • 3. 地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。

    A该团抵达的时间

    B该团的人员构成

    C该团的特点

    D该团的文化水平

    E旅游车车牌号

  • 4. 旅游团中都分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（）。

    A如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换

    B如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作

    C征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出

    D若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理

    E若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退

  • 5. 与图文声像导游方式相比，实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有（）。

    A游客的需要多种多样

    B现场导游情况复杂多变

    C旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容

    D旅游是一种人际交往关系

    E旅游是人们到异国他乡的活动

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