2025年高职单招每日一练《旅游管理》9月19日

考试总分:9分

考试类型:模拟试题

作答时间:60分钟

已答人数:1828

试卷答案:有

试卷介绍: 2025年高职单招每日一练《旅游管理》9月19日专为备考2025年旅游管理考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

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试卷预览

  • 1. 对等接待原则  

    A

    B

  • 1. ___对客房服务人员应达到的服务操作水平所制定的标准。()

    A服务状态标准

    B服务程序标准

    C服务技能标准

    D服务规格标准

  • 2. 关于旅游心理学研究方法的叙述,错误的是()  

    A运用观察法时,应使被观察者不知道自己在被观察

    B使用不同的导游方法,观察旅游者情绪反映,来研究他们心理需求,采用的就是观察法

    C使用谈话法,研究者在谈话前要根据研究目的和谈话对象的特点,拟订谈话提纲

    D请客人填写预先拟订的服务质量评价表,再归纳、分析、研究客人心理,采用的是问卷法

  • 1. 客房服务员到岗前的准备工作有()  

    A更衣

    B签到

    C接受任务

    D准备房务工作车

  • 2. 客人对服务质量的标准有()  

    A宾至如归感

    B舒适感

    C吸引力

    D安全感

  • 1. 一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的。()  
  • 2. 蜃景,即海市蜃楼。幻景呈正像的称为“上现蜃景”,一般出现在夏季的沙漠地区;呈倒像的称为“下现蜃景”,一般出现在春夏之交的海上。()  
  • 1. 咖啡的功效有()()()()  
  • 2. _工作,应贯穿于整个用餐过程。