2024年导游资格证每日一练《导游业务》1月27日

考试总分:15分

考试类型:模拟试题

作答时间:60分钟

已答人数:754

试卷答案:有

试卷介绍: 2024年导游资格证每日一练《导游业务》1月27日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

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试卷预览

  • 1. 5A级旅游景区要求游客抽样调查的满意率达到很高。()

    A

    B

  • 2. 导游人员在带团过程中要将维护游客的合法利益摆在首位,真正做到游客至上。( )  

    A

    B

  • 3. 送离境旅游团乘坐飞机,地陪无须为其办理有关离境手续,但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序。()

    A

    B

  • 4. 制造悬念法俗称“吊胃口”、“卖关子”,是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。( )

    A

    B

  • 5. 旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

    A

    B

  • 1. 导游员张某带团游览故宫时,先介绍了故宫的历史及总的概况,又把故宫与沈阳故宫作了比较,这种导游方法是( )。

    A虚实结合法

    B制造悬念法

    C突出重点法

    D类比法

  • 2. ( )体现了导游对旅游者投诉的重视程度。

    A答复迅速

    B调查了解

    C耐心解释

    D认真倾听

  • 3. 发生交通事故,导游人员需要首先拨打()。

    A110

    B120

    C122

    D119

  • 4. 乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。

    A40

    B60

    C90

    D120

  • 5. 按照有关规定,具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满( )。

    A1年

    B2年

    C3年

    D4年

  • 1. 讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

    A概况介绍

    B分发景区(点)资料

    C致欢迎词

    D提醒游客保管好随身物品

    E了解游客

  • 2. 全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有( )等。

    A入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

    B睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟

    C下车时提醒旅游者带好随身物品

    D游览时替旅游者看管贵重物品

    E游览中注意旅游者动向,防止走失

  • 3. 《导游领队引导文明旅游规范》规定,导游领队应组织游客依序登机(车、船),并优先安排( )。   

    A未成年人

    B残障人士

    C女性游客

    D老人

    E孕妇

  • 4. 对于客人提出的关于住房方面的个别要求的处理措施正确的有( )。

    A若接待社责任,住房等级低于协议,应予以调换,如有困难说明原因,并提出补偿条件

    B如有蟑螂、臭虫、老鼠等游客提出换房,必须调换房间

    C房间卫生达不到清洁标准,立即调换房间

    D由于生活习惯差异较大或产生矛盾,提出换房,导游应先请领队调解或在团内进行调整

    E中途退团的游客要求延长住店时间,导游应婉拒

  • 5. 导游领队引导旅游者文明就餐时应做到()。

    A引导就餐适量点用,避免浪费

    B有序就餐

    C提醒自助餐区域食物不带离就餐区

    D告知就餐时可以抽烟

    E告知勿违规饮食