2025-11-21 10:38:13 来源:勒克斯教育网
2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月21日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。( )
答 案:错
2、对旅游过程中严重违背社会公德,违反法律规范,影响恶劣、后果严重的游客,导游领队人员应将该游客的不文明行为向旅游管理部门报告。经核实后,纳入游客不文明旅游记录。( )
答 案:错
解 析:对旅游过程中严重违背社会公德,违反法律规范,影响恶劣、后果严重的游客,导游领队人员应将相关情况向旅行社进行汇报,并通过旅行社将该游客的不文明行为向旅游管理部门报告,经旅游管理部门核实后,纳入游客不文明旅游记录。旅行社、导游行业组织等机构应做好导游领队引导文明旅游的宣传培训和教育工作。故本题选错。
3、遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤,导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处,然后让其服用止痛药。()
答 案:错
解 析:被蜂蜇伤,应根据不同蜂类的毒性进行清洗,其中蜜蜂毒液属酸性,应用肥皂水清洗,而黄蜂毒液属碱性,应用食醋进行清洗。蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗,这样可以中和毒液。黄蜂用“食醋”清洗,故本题错误。
4、导游人员必须在送站前12小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。( )
答 案:错
解 析:导游人员必须在送站前24小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。故本题错误。
5、导游讲解时音量的大小取决于导游个体音腔的发声能力。()
答 案:错
解 析:导游讲解时音量的大小取决于三大要素,即旅游者人数的多少、讲解点环境情况和讲解内容的重要性。
单选题
1、团体包价旅游产品的支付方式是旅游者()。
答 案:B
解 析:团体包价旅游产品的支付方式是旅游者采取一次性预付旅费的方式。选择B。
2、在运用“虚实结合法”进行讲解时,“虚”指的是与景观相关的()。
答 案:A
解 析:“虚”,是指与所要讲解景观相关的民间故事、神话传说、奇闻逸事等;“实”,指的是旅游景观的具体形象、真实历史、现实人物等。
3、发生交通事故,导游人员需要首先拨打()。
答 案:B
解 析:假如旅游团(者)发生交通事故,导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是重伤员并拨打120(医疗急救中心电话);其次是立即报案(拨打交通事故报警电话122),保护好现场;最后是迅速向接待社报告。
4、若北京时间为上午10时,纽约则为上一天()。
答 案:C
解 析:纽约时间比北京时间晚13个小时,若北京时间为上午10时,则纽约为上一天21时。北京在东8区,纽约在西5区,8+5=13,即相差13个小时。10-13=-3,24-3=21。选择C。
5、全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由( )向旅游者宣布。
答 案:B
解 析:商谈日程的原则:服务第一,宾客至上,遵循合同,平等协商。全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。日程商定后,让领队向全团正式宣布。故选B。
多选题
1、下列赞词中,属于国际旅游界人士对导游服务重要性评价的是()。
答 案:BCD
解 析:国际旅游界人士对导游服务重要性的评价主要有导游服务是“旅游业的灵魂”“旅行社的支柱”“旅游活动的导演”。选择BCD。
2、为预防漏接事故,导游人员应该()。
答 案:ABC
解 析:导游人员可通过一定的措施预防漏接,如认真阅读计划、核实交通工具到达的准确时间、提前抵达接站地点。
3、下列关于旅游者在旅游的不同阶段的心理活动描述中,正确的是( )。
答 案:ACE
解 析:旅游者在旅游的不同阶段有不同的心理活动。旅游初期阶段:求安全心理、求新心理;旅游中期阶段:懒散心态、求全心理、群体心理;旅游后期阶段:忙于个人事务。
4、竖起大拇指,用来请求“搭车”的是()。
答 案:BCE
解 析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
5、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
答 案:ABCD
解 析:因客观原因造成