2025-11-05 10:33:05 来源:勒克斯教育网
2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月05日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。( )
答 案:对
解 析:若需送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头),导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况,需调整原来约定的时间顺序和行车线路,导游人员应及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人,必要时可以请示计调部门,请散客旅游者采取其他措施前往机场(车站、码头)。故本题正确。
2、参观游览服务中,地陪导游应该提前15分钟到达约定的集合地点。()
答 案:错
解 析:参观游览服务中,地陪导游应该提前10分钟到达集合地点。
3、导游人员带团乘坐任何交通工具时,按国际惯例,都要第一个下,最后一个上,这样便于照顾好游客。( )
答 案:对
解 析:导游带团乘坐任何交通工具时,按国际惯例,都要第一个下,最后一个上,这样便于照顾好游客。乘坐交通工具安全第一,还要注意掌握一些必要的技巧。故本题正确。
4、交通事故这类问题往往很难预料,会不会因此影响行程,只能看天意。()
答 案:错
解 析:一些即时性的交通事故是很难预防,但对于已出现的一些交通问题则能避开就尽量避,如通过导航软件,提前找到并绕开交通拥堵路段。
5、领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。()
答 案:对
解 析:根据《出境领队服务规范》,领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。因此本题正确。
单选题
1、负责制定全国导游资格考试政策、标准,组织导游资格统一考试,以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理的部门是()。
答 案:A
解 析:文化和旅游部负责制定全国导游资格考试政策、标准,组织导游资格统一考试,以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。
2、有大学专科及以上学历,应取得中级导游等级满()年可以申请评定高级导游。
答 案:B
解 析:根据国家标准《导游等级划分与评定》(GB/T34313—2017),高级导游应有大学专科及以上学历,应取得中级导游等级满2年。
3、某导游在常熟沙家浜景区,引导旅游者一起回忆抗日战争时发生在芦苇荡中的英勇故事,该导游运用的导游讲解技巧是( )。
答 案:C
解 析:触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时,导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物制造意境,引人入胜,使游客产生联想,从而领略其中之妙趣。故本题选C。
4、作为地陪导游要时刻有时间观念,在旅游接待工作中,哪项是导游应该遵守的?()
答 案:B
解 析:地陪至少提前10分钟到达集合地点(P84),A项15分钟错误;按照要求,乘国内航班提前2小时(P93)到达机场,不是提前两小时出发,而是至少提前两小时到达,故C项表述不准确;送行当天,地陪应该在酒店住宿结算时间的规定(通常是12:00之前)结账离开首次接团(P92),D项错误;地陪应该提前30分钟到达机场、车站、码头迎接旅游团。故本题选B。
5、根据2015年国家税务总局发布的《境外旅客购物离境退税管理办法(试行)》,如果旅客购买了500元退税物品,可获得退税金额为()元。
答 案:A
解 析:退税率为11%,但退税机构要收取2%的手续费,旅客应得退税金额为商品价格的9%。例如旅客购买了500元退税物品,可获得退税金额为:500元×(11%~2%)=45元。
多选题
1、对有儿童的旅游团,导游人员应掌握四不宜的原则,即( )。
答 案:ABDE
解 析:对有儿童的旅游团,导游人员应掌握四不宜原则:不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
2、伸出小指,用来表示“打赌”的是()。
答 案:BD
解 析:伸出小指,用来表示“打赌”的是美国和尼日利亚;在韩国表示“女朋友”“妻子”;在菲律宾表示“小个子”;在日本表示“恋人”“女人”;在印度和缅甸表示“要去厕所”的意思。
3、散客接站服务的准备包括( )等内容。
答 案:ACDE
解 析:散客接站服务的准备包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备、联系交通工具、与旅游者联系。本题对应正确的选项为ACDE。
4、散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是( )。
答 案:CDE
解 析:散客导游入住饭店服务:帮助办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。地陪导游入住饭店服务:协助办理入住手续、介绍饭店设施、带领游客用好第一餐、处理游客入住后有关问题、照顾行李进房、确定叫早时间。故选CDE。注意,是不同处。
5、对于计划内的风味餐,地陪应确认用餐的(),并予以落实。
答 案:BDE
解 析:对于计划内的风味餐,地方导游员应确认用餐的人数、标准和时间,并予以落实。