2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月21日

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判断题

1、中华人民共和国成立后的第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。()

答 案：对

解 析：中华人民共和国成立后的第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业，中华人民共和国成立后的第一批导游也随之诞生。

2、按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。(  )

答 案：对

3、导游掌握必要的信息技术应用技巧可以提高工作效率和服务质量，为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的旅游体验。()

答 案：对

4、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为旅游者从报名参团开始直至团队活动结束。（）

答 案：错

解 析：旅行社责任保险属强制保险，旅行社责任保险的保险期限为一年。其保险期限并不是旅游者从报名参团开始直至团队活动结束，故本题错误。

5、中级、高级导游等级考核评定通过笔试等形式组织，原则上每2年开展一次。()

答 案：对

单选题

1、下列国家货币中，可在我国境内兑换的是()。  

• A：土耳其里拉
• B：印度卢比
• C：菲律宾比索
• D：巴基斯坦卢比

答 案：C

解 析：本题选项中可在我国境内兑换的只有菲律宾比索。选择C。

2、在中国境内，旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先（）。

• A：与地接社联系，请协助查找
• B：向航空公司索赔
• C：给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
• D：带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

答 案：D

解 析：在中国境内，如果游客在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续，并由失主填写《行李丢失登记表》。

3、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是()。  

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：D

解 析：专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是会议型饭店。选择D。

4、旅游服务在属性上是一种()服务。  

• A：关联性
• B：综合性
• C：辅助性
• D：单一性

答 案：B

解 析：旅游服务是一项综合性服务，导游服务只是旅游服务链条中的一个环节。故选B。

5、根据2020年交通运输部发布实施的《国内水路运输管理条例》,水路旅客班轮运输业务经营者，应在开航的()日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。  

• A：7
• B：10
• C：12
• D：15

答 案：D

解 析：根据2020年交通运输部发布实施的《国内水路运输管理规定》,水路旅客班轮运输业务经营者，应在开航的15日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。

多选题

1、导游的修养主要包括（）。

• A：道德修养
• B：情操修养
• C：气质修养
• D：知识修养
• E：人品修养

答 案：BCD

解 析：导游需要加强自身修养的方面有很多，其中主要有情操修养、气质修养和知识修养。

2、下列关于船票的说法中，不正确的是()。  

• A：儿童身高超过1米但不超过1.2米可购买半价票
• B：每一成人旅客可免费携带一名身高不超过1.2米的儿童
• C：大、中专学生凭学生证可购买2次院校与家庭所在地港口间的减价学生票
• D：革命残疾军人凭革命残疾军人证给予优待购买减价票
• E：乘同一船名、航次、起讫港10张票的团体可购买团体票

答 案：AD

解 析：A项应为儿童身高超过1.2米但不超过1.5米可购买半价票；D项应为革命残疾军人凭革命残疾军人证给予优待购买半价票。

3、旅游团中一位游客患有腹泻，影响其随团旅游。此时，地陪应该（）。

• A：请全陪陪同其到医院诊治
• B：告知治疗费自理
• C：提醒其保管好诊断证明和收据
• D：将患者腹泻情况报告旅行社
• E：主动关心其病情并给予必要的帮助

答 案：ABCE

解 析：旅游期间，旅游者所患一般疾病主要有：感冒、发烧、晕车（船、飞机）、中暑、失眠、便秘、腹泻等。对这类疾病，导游应该：
（一）劝旅游者及早就医并多休息
旅游者患这类疾病时，导游应劝其尽早去医院诊治，然后留在饭店休息，不要勉强随团活动。如有必要，导游可随同旅游者前往医院就医，向其讲明费用自理，并提醒其保管好诊断证明和收据。
（二）关心旅游者病情
患病旅游者留在饭店休息，导游应主动前去探望，询问身体状况，为其安排好用餐，必要时通知餐厅为其提供送餐服务，以示关怀。若导游人员整天带团在外，要将留饭店休息养病的旅游者情况告知饭店大堂值班经理，请其关照患者用餐、看病等事宜。

4、途中服务是全陪服务工作的重要组成部分，以下（ ）是全陪服务内容。

• A：无论途中乘坐何种交通工具，全陪都应该提醒旅游者注意人身和财产安全
• B：如果乘坐火车，全陪应该事先分配好包房、卧铺铺位
• C：如果乘坐飞机，全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续
• D：如果有晕机（车、船）的旅游者，全陪要给予重点照顾
• E：如果交通工具不正常运行，全陪应稳定客人情绪，适时安排和引导旅游者登上交通工具

答 案：ACDE

解 析：途中服务无论途中乘坐何种交通工具赴下一站，全陪都要提醒游客注意人身和财物的安全，积极争取交通营运部门工作人员的支持和配合，安排好游客的途中生活，努力使他们感到旅途舒适、愉快。如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。如果旅游团乘坐飞机，全陪应协助游客办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导游客及时到登机牌注明的登机口依次登机。如有晕机（车、船）的游客，全陪要给予重点照顾。若交通工具不正常运行时，全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通，并稳定好游客的情绪，适时安排和引导游客登机（车、船）。B选项乘坐火车应该有领队分配好包房、卧铺铺位，故B选项错误，所以本题应选A，C，D，E。

5、在旅游团抵达后，地陪应尽快认找旅游团队，下列做法中（）能使导游尽快认找旅游团。

• A：确保提前半小时抵达接站地点
• B：站在明显的位置举起接站牌或导游旗
• C：通过手机与全陪或领队联系了解出站情况
• D：主动上前委婉询问，团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数
• E：根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记分析判断

答 案：BCDE

解 析：本题考查的是接站服务中，认找旅游团的内容。游客出站时，地陪应尽快认找所接旅游团。认找的方法是：地陪站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系，与此同时地陪应通过手机与全陪或领队联系，了解游客出站情况。此外，还可根据游客的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及游客人数，以防错接。所以本题正确答案应该是B，C，D，E。