2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月16日

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判断题

1、旅游者以下榻饭店地段偏僻、环境嘈杂、设施陈旧、服务欠缺为由要求调换饭店，导游应满足旅游者的需求。()

答 案：错

解 析：旅游者提出更换旅游合同约定的饭店，导游应做好说服工作，告知旅游者所下榻的饭店是旅游合同约定的，一般不予更换。如果旅行社实际安排的饭店低于旅游合同标准的，应向旅游者表示歉意，同时立即报告旅行社，请求迅速调整。对不顾合同规定执意要求调换饭店的个别旅游者，应请领队或全陪导游出面劝其服从团队安排。若旅游者不听劝阻，执意要求调换饭店，导游应协助该旅游者，但应告知原住宿费用不退，新产生的住宿费用自理。如有特殊理由(情况),报告旅行社，听从旅行社安排。

2、地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（）

答 案：对

解 析：地陪要认真做好首次沿途导游，这不仅可以满足游客初到一地的好奇心和求知欲，而且也是自己展示气质、识、语言水平的大好时机，有利于导游树立良好形象，增进游客对导游的信任感和满足感，为此后旅游活动的顺利开展打好基础。故本题正确。

3、领队应根据旅游者的基本情况、特殊要求、行程特点等因素预判行程中可能出现的问题，考虑解决方案并与旅行社团队操作人员充分讨论，达成一致。双方确认的内容可以保留书面记录。()

答 案：错

解 析：双方确认的内容必须保留书面记录而不是可以保留书面记录，因此本题错误。

4、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。()

答 案：对

解 析：旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。

5、在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地说：“请不要打岔。”()

答 案：错

解 析：在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地告诉游客事后予以答复，本题说“请不要打岔”,即使态度礼貌，话语本身也已经不礼貌了。

单选题

1、下列不属于山体滑坡形成条件的是()。  

• A：存在地下水活动而产生的滑坡动力
• B：山体植被良好
• C：有松散的岩土
• D：有一定坡度的斜坡

答 案：B

解 析：良好的植被可以有效预防松散岩土的产生，是防止山体滑坡产生的办法。

2、()系指签证本身的有效期限即自签证颁发之日起到持证人可入境中国的截止日期(以北京时间为准)。  

• A：签证有效期
• B：签证的入境次数
• C：签证的入境时间
• D：签证的停留期

答 案：A

解 析：签证有效期(enterbefore),系指签证本身的有效期限即自签证颁发之日起到持证人可入境中国的截止日期(以北京时间为准)。

3、导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。

• A：言之有力
• B：言之有情
• C：言之有趣
• D：言之有喻

答 案：A

解 析：导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应言之有力。故本题选A。

4、旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。

• A：全陪
• B：领队
• C：团长
• D：旅游者

答 案：A

解 析：办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪。

5、全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，依据的是()。  

• A：有关旅游法规
• B：旅行社协会的规章
• C：组团社的接待计划
• D：接待社的活动安排

答 案：C

解 析：全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，依据的是组团社的接待计划。选择C。

多选题

1、下列关于泡温泉时注意事项，说法不正确的是()。  

• A：高血压患者不宜泡温泉
• B：心脑血管疾病患者不宜泡温泉
• C：糖尿病患者不宜泡温泉
• D：空腹或太饱时不宜入浴
• E：泡温泉时，应多喝水

答 案：ABC

解 析：高血压和心脑血管疾病患者，在规则服药或经医生允许的前提下，可以泡温泉，但每次不超过20分钟为宜。糖尿病患者在血糖控制较好、体征比较稳定的情况下，可以泡温泉。因此，ABC表述不正确。

2、—般情况下，导游人员对游客的称谓通常采用的类型有（）。

• A：文明礼貌型
• B：交际关系型
• C：套用尊称型
• D：亲密关系型
• E：特别关系型

答 案：BCD

解 析：一般情况下，导游人员对游客的称谓通常有三种形式：一是交际关系型、二是套用尊称型、三是亲密关系型。

3、自然灾害在类型上分为（）。

• A：气象灾害
• B：地质灾害
• C：海洋灾害
• D：生物灾害
• E：水土灾害

答 案：ABCD

解 析：自然灾害分为四大类，分别是：气象灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害。
气象灾害主要有：干旱、高温、低温、寒潮、洪涝、积涝、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、风雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、大风、结冰、霾、雾霾、浮尘、扬沙、沙尘暴、雷电、雷暴等。
地质灾害主要有：火山喷发、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋灾害主要有：风暴潮、海啸等。
生物灾害主要有：森林草原火灾、重大农作物和森林病虫害、有害物种入侵等。

4、为了确保用餐顺利，地陪导游要提前落实本团当天的用餐事宜，对()等逐一核实、确认。  

• A：用餐时间
• B：用餐地点
• C：用餐人数
• D：用餐标准
• E：用餐形式

答 案：ABCDE

解 析：为了确保用餐顺利，地陪导游要提前落实本团当天的用餐事宜对用餐地点、时间、人数、标准、形式及旅游者特殊要求等逐一核实、确认。

5、导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。

• A：问候式
• B：询问式
• C：夸赞式
• D：言他式
• E：诱导式

答 案：ABCD

解 析：导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有问候式、询问式、夸赞式、描述式、言他式。