2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月14日

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判断题

1、导游人员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()

答 案：对

2、在行前说明会上，领队应将自己的手机号码告诉旅游者，并记下旅游者的手机号码。()

答 案：对

3、在出境旅游团队游览及行进时，领队与地陪导游应择时进行沟通交流，核对双方所持的行程计划是否一致。如发现有误，请地陪导游立即与接待社联系。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,团队游览及行进时，领队与地陪导游应择时进行沟通交流，核对双方所持的行程计划是否一致。如发现有误，请地陪导游立即与接待社联系。因此本题正确。

4、为了预防漏接事故，地陪应保证按规定提前15分钟到达接站地点。()

答 案：错

解 析：为了预防漏接事故，导游应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

5、华侨旅行服务总社与中国旅行社合署办公是在1976年。()

答 案：错

解 析：华侨旅行服务总社与中国旅行社合署办公是在1974年。

单选题

1、散客旅游产品通常包括()。  

• A：整套旅游线路
• B：旅游纪念品
• C：单项旅游产品和旅游线路的部分项目
• D：旅行社全包服务

答 案：C

解 析：散客旅游产品通常包括单项旅游产品和旅游线路的部分项目，旅游者可以根据自己的需要选择并定制。

2、在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是()。  

• A：以领队、全陪的计划为准
• B：以地陪手中的计划为准
• C：以双方商定的计划为准
• D：及时报告地接社

答 案：D

解 析：在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是及时报告地接社。选择D。

3、散客旅游与团队旅游的相同点（ ）。  

• A：旅游者人数相同
• B：服务价格相同
• C：旅游方式相同
• D：旅游的目的相同

答 案：D

解 析：【2020年真题】散客旅游与团队旅游的目的是相同的，即外出参观游览，但在旅游方式、人员组合、活动内容及付款方式方面还是存在一定的差别。故选D。

4、托马斯·库克于()年创造性地发明了一种流通券，相当于旅行支票的前身，这更加方便了旅游者进行跨国和洲际旅游。  

• A：1841
• B：1845
• C：1872
• D：1892

答 案：D

解 析：1892年，托马斯·库克还创造性地发明了一种流通券。凡持有流通券的国际旅游者可在旅游日的地兑换等价的当地货币，即旅行支票的前身，这更加方便了旅游者进行跨国和洲际旅游。

5、就一地而言，导游服务集体中工作责任最大，处理事务最多，最辛苦的是（ ）。

• A：领队
• B：全陪
• C：地陪
• D：景点讲解员

答 案：C

解 析：就一地而言，地方陪同导游是典型的、完全意义上的导游，他的工作责任最大，处理的事务最多，工作最辛苦，所起的作用最关键。故本题选C。

多选题

1、用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前，用这个手势表示“诅咒”的是（）。

• A：美国人
• B：日本人
• C：巴西人
• D：希腊人
• E：阿拉伯人

答 案：CDE

解 析：用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前，这是美国人爱用的“OK”手势，在中国表示数字“0”，在日本则表示“金钱”，而希腊人、巴西人和阿拉伯人用这个手势表示“诅咒”。故本题选C，D，E。

2、一旦发现旅游者出现负面情绪时，导游可采用的疏导方法有()。  

• A：推脱责任法
• B：补偿法
• C：分析法
• D：转移注意法
• E：置之不理法

答 案：BCD

解 析：AE项错误，两项都不属于积极疏导旅游者情绪的做法。

3、航班号CA1702的含义是()。  

• A：CA表示中国国际航空公司
• B：1表示中国国际航空公司起飞基地所在区域的数字代码
• C：7表示中国国际航空公司出发站所属管理局数字代码
• D：02表示中国国际航空公司该次航班的具体编号
• E：最后的数字2表示去程航班

答 案：ABD

解 析：国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英文代码和四个阿拉伯数 字组成。其中，第一个数字表示执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码，第二个数字表示该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码，第三个和第四个数字表示该航班的具体编号，并且，第四个数字若为单数表示是去程航班(由飞机基地出发的航班),双数则为回程航班(飞机返回基地的航班)。根据以上信息，本题中航班号CA1702的含义，选项ABD正确。  

4、当旅游者死亡时，导游应()。  

• A：导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作
• B：旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案
• C：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜
• D：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方、中国驻当地使领馆或政府派出机构报案，并与其亲属联系，按旅行社的安排处理相关事宜
• E：导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜

答 案：ABCE

解 析：旅游者死亡的处理：①导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作。②旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案。③旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜。④导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜。本题对应选择ABCE。

5、导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有(  )。  

• A：旅游活动日程的最终确定
• B：旅游者个别要求的满足
• C：旅游计划的被迫更改
• D：旅游故障的处理
• E：对导游服务的意见和建议

答 案：ACDE

解 析：导游在同领队合作中需要磋商的问题主要包括四个方面：①旅游团活动日程的最终确定；②旅游计划被迫更改；③旅游故障的处理；④经常征求领队对导游服务的意见和建议，听取领队关于旅游的反映。本题选项ACDE正确。