2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月27日

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判断题

1、在某高速服务区休息后，地陪导游上车后应询问一下旅游者是否到齐了，得到肯定答复后，请旅游车司机开车前往下一站。()

答 案：错

解 析：只要涉及下车后再上车的情形，地陪导游都要再一次清点人数，确认无误后请旅游车司机开车。

2、机票可按是否订妥座位分为定期机票(OK票)和不定期机票(OPEN票)。()

答 案：对

解 析：机票可按是否订要座位分为定期机票(OK票)和不定期机票(OPEN票)。

3、景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。（）

答 案：错

解 析：导游讲解是景区导游服务的核心工作。

4、飞机降落后，导游应让旅游者先走出机舱，自己再最后离开。()

答 案：错

解 析：导游应尽量先走出机舱，并寻找大家必经路上的空旷处，拿出导游旗集合队伍。

5、从世界各国导游发展的历史来看，导游作为自由执业者是必然趋势。()

答 案：对

单选题

1、新版港澳居民来往内地通行证（）年起开始启用。  

• A：2012
• B：2013
• C：2014
• D：2015

答 案：B

解 析：港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，于1999年1月15日启用，它的前身是港澳同胞回乡证，新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始使启用。固定知识点，故本题选B。

2、下列关于散客旅游者的说法中，不正确的是（）。  

• A：文化层次高
• B：旅游经验丰富
• C：对服务要求不高
• D：自主旅游能力强

答 案：C

解 析：该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误，任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游，由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客，他们的旅行费用多由单位或公司承担，因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高，而且对服务的要求也高。

3、旅游团在用餐前（ ）小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。

• A：1
• B：2
• C：2.5
• D：3

答 案：D

解 析：首先要看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系，但需事先向游客讲清楚，如能换妥，差价由游客自付。并且，询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力，可考虑更换餐厅。应该是3小时，故本题选D。

4、下列预防晕车的措施不正确的是（）。

• A：饮食清淡，避免饱食
• B：避免过度劳累
• C：不要看书报杂志
• D：上车后立即口服晕车药

答 案：D

解 析：建议“动晕症”严重的游客，可以在搭乘交通工具前30分钟服用抗晕药物。故本题答案为D。

5、下列委托代办服务项目中，不属于旅行社提供的是()。  

• A：代订客房
• B：代办签证
• C：代办护照
• D：代办旅游保险

答 案：C

解 析：旅行社的委托服务包括：①接受旅游者委托，代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办);②接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游活动等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④接受其他旅行社委托，代办有关旅游事务；⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照，选择C。

多选题

1、因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（）。

• A：引人入胜法
• B：触景生情法
• C：分析法
• D：补偿法
• E：转移注意法

答 案：CDE

解 析：导游人员要善于从游客的言行举止和表情变化去了解他们的情绪，在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并采取相应措施来消除或进行调整。补偿法，是指导游人员从物质上或精神上给游客以补偿，从而消除或弱化游客不满情绪的一种方法。分析法，是指导游人员将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性及其与游客的得失关系的一种方法。转移注意法，是指在游客产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地转移游客的注意力，使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。

2、心肺复苏术可用于旅游者因（）而导致的呼吸终止和心跳停顿。

• A：心脏病
• B：溺水
• C：中风
• D：触电
• E：高血压

答 案：ABDE

3、旅游者中暑后，导游应做好的工作有()等。  

• A：将患者转移至阴凉通风处
• B：让患者平躺并拾高其下肢
• C：解开患者衣领并放松其腰带
• D：用凉湿毛巾敷在患者前额
• E：不要轻易给患者补充水分

答 案：ABCD

解 析：本题考点在旅游者中暑后导游的处置措施。本题可采用排除法，只有选项E不要轻易给患者补充水分的提法错误，其他选项均正确，选择ABCD。

4、海啸的预防措施主要有()。  

• A：认真学习海啸形成和出现征兆的有关知识
• B：听到地震和海啸的预报，不要带团到海边和江河口处游览
• C：感觉到地震时，要立即撤离海边，将旅游团转移到高地
• D：退潮时不要带领旅游团旅游者乘船到海上或江河口处游览
• E：涨潮时不要带领旅游团旅游者在海边或江河口观赏风景

答 案：ABC

解 析：海啸的预防措施包括：①认真学习海啸形成和征兆的有关知识；②注意电视和广播关于地震和海啸的预报，如听到预报，不要带团到海边和江河口处游览，直到警报解除。如果未收听到预报，而旅游团已在这些地区游览，当感觉到地震时，要立即撤离这些地区，将旅游团转移到高地；③如果在海上乘船游览，当发生海啸时，游船不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。本题对应选择ABC。

5、全陪应通过()等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。  

• A：服务类型
• B：计划实施
• C：计划调整
• D：督促改进
• E：审核团费

答 案：BCD

解 析：全陪应通过服务质量、计划实施、计划调整、督促改进等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。本题选择BCD。