2025年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题07月24日

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判断题

1、采用网络直播等方式提供商品或者服务的经营者，无须向消费者提供经营地址信息。()  

答 案：错

解 析：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，仍需向消费者提供经营地址信息。

2、社会调解机构已经受理的投诉，旅游投诉处理机构可以同步受理。（）

答 案：错

解 析：《旅游投诉处理办法》第9条规定了不予受理的情形包括人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的。故本题错误。

3、《旅游法》设旅游服务合同专章，用以规定旅游服务合同的类别，包价旅游合同的内容和形式，合同当事人的权利义务等。()  

答 案：对

解 析：《旅游法》第五章旅游服务合同，共19条，规定了旅游服务合同的类别，包价旅游合同的内容和形式，合同当事人的权利、义务和责任等。故本题正确。

4、导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服的，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。()  

答 案：错

解 析：导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有申请复议权和行政诉讼权。

5、旅游者50人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于较大旅游突发事件。（）  

答 案：错

解 析：一般旅游突发事件包括下列情形：造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以下或者重伤10人以下；旅游者50人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成一定影响；其他在境内外产生一定影响，并对旅游者人身、财产安全造成一定威胁的事件。中国旅游3人以下或者重伤10人以下；旅游者50人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成一定影响；其他在境内外产生一定影响，并对旅游者人身、财产安全造成一定威胁的事件。

单选题

1、导游小张在带团游览莫高窟过程中，看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画，便及时进行了制止及解释，但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱，这侵犯了导游的（）权利。

• A：文明引导权
• B：人身权
• C：履行职务权
• D：诉权

答 案：B

解 析：人身权包含人身自由不受非法限制和剥夺、人格尊严不受侵犯、名誉不受损害等，故选B。

2、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于“自由行”的构成要件不包括()。  

• A：旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务
• B：不提供导游和领队服务
• C：旅游者自行设计和安排全部旅游要素
• D：由旅游者自行安排游览行程

答 案：C

解 析：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定，旅游经营者事先设计，并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务，不提供导游和领队服务，由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中，旅游经营者提供的服务不符合合同约定，侵害旅游者合法权益，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。

3、根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，四级风险的应对措施是()。  

• A：加强对旅游者的提示
• B：采取必要的安全防范措施
• C：停止组团或者带团前往风险区域
• D：组织已在风险区域的旅游者撤离

答 案：A

解 析：《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取下列措施：①四级风险的，加强对旅游者的提示；②三级风险的，采取必要的安全防范措施；③二级风险的，停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程；④一级风险的，停止组团或者带团前往风险区域，组织已在风险区域的旅游者撤离。故选A。

4、导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于()。  

• A：欺骗旅游者消费
• B：强迫旅游者购物
• C：从旅游者获得不正当的利益
• D：擅自变更旅游接待计划

答 案：D

解 析：未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，属于擅自变更旅游接待计划。故选D。

5、被吊销导游证的人员经过（）可重新申请导游证。

• A：1年
• B：2年
• C：3年
• D：5年

答 案：C

解 析：《旅游法》第103条规定，违反本法规定被吊销导游证的导游、领队，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游证。故选C。

多选题

1、由于旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时的不当行为也可能会损害他人的合法权益。旅游者的不当行为包括（）等。

• A：影响行程，阻碍合同的正常履行
• B：向导游或领队提出行程单外的游览要求
• C：在自由活动时间自行安排行程
• D：侵害他人的财产权
• E：侵害他人的人身权

答 案：ADE

解 析：由于旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时的不当行为也可能会损害他人的合法权益。旅游者的不当行为包括影响行程，阻碍合同的正常履行；侵害他人的财产权；侵害他人的人身权等。

2、从业人员安全生产的义务包括()。

• A：依规操作义务
• B：接受教育培训、掌握技能义务
• C：报告义务
• D：持证上岗义务
• E：履行职责义务

答 案：ABCD

解 析：根据《安全生产法》第57条至第59条规定，从业人员应当履行相关义务。第30条规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。故选ABCD。

3、根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者权益争议解决方式的表述，正确的选项包括()。

• A：请求消费者协会调解
• B：与经营者协商和解
• C：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
• D：向人民法院提起诉讼
• E：向公安机关报案

答 案：ABCD

解 析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

4、《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》提出，各地有关部门要提高思想认识，树立“一盘棋”思想，加强部门协同，形成工作合力，加快形成()的旅游客运安全管理格局。  

• A：权责一致
• B：分工负责
• C：同频共振
• D：协调配合
• E：综合治理

答 案：ABCE

解 析：《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》提出，各地有关部门要提高思想认识，树立“一盘棋”思想，加强部门协同，形成工作合力，加快形成“权责一致、分工负责、同频共振、综合治理”的旅游客运安全管理格局。

5、旅游市场黑名单管理是指文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构将严重违法失信的（）列入全国或者地方旅游市场黑名单。

• A：旅游市场主体
• B：从业人员
• C：犯罪人员
• D：人民法院认定的失信被执行人
• E：失信人员

答 案：ABD

解 析：旅游市场黑名单管理是指文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构将严重违法失信的旅游市场主体、从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单。