2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月20日

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判断题

1、迎接国内旅游团时，全陪导游应提前20分钟到达接站地点迎候旅游团。()

答 案：错

解 析：迎接国内旅游团时，全陪导游应提前30分钟到达接站地点迎候旅游团。

2、领队是旅游计划的具体执行者。()

答 案：错

解 析：地陪导游是地方接待旅行社的代表，是旅游计划的具体执行者。故本题错误。

3、讲解服务包括旅游者在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。()

答 案：对

解 析：讲解服务包括旅游者在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。

4、如果旅游者乘坐的是国内航班，一般应提前2小时抵达机场。()

答 案：对

5、当旅游者被人殴打时，导游应立即躲起来并马上报警。()

答 案：错

解 析：当发生治安事故时，导游应立即采取措施保护旅游者的人身和财产安全。

单选题

1、为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前（）分钟到达集合地点。

• A：3
• B：5
• C：8
• D：10

答 案：D

解 析：地陪至少提前10分钟到达集合地点，地陪提前到达的作用包括：这是地陪工作负责任的表现，会给游客留下很好的印象。故本题选D。

2、旅游接待服务的核心和纽带是(),导游在旅游服务各环节之间起着沟通、联络及协调的作用。  

• A：交通服务
• B：饭店服务
• C：景区接待服务
• D：导游服务

答 案：D

解 析：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游在旅游服务各环节之间起着沟通、联络及协调的作用。

3、根据铁路部门的规定，成年旅客购买铁路乘意险的金额是()元。  

• A：3
• B：1
• C：5
• D：10

答 案：A

解 析：成年旅客购买乘意险为3元，最高保障50万元意外身故、伤残保险金和5万元意外医疗费用。

4、导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成(   )手续。  

• A：饭店预订
• B：行李运送
• C：住宿登记
• D：日程确认

答 案：C

解 析：导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成住宿登记手续。选择C。

5、针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。

• A：婉言拒绝，让其自行处理
• B：看是否有充足的时间换餐
• C：与餐厅联系，按有关规定办理
• D：向游客讲清如能换妥，差价自付

答 案：B

解 析：针对游客换餐的要求，导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系，但需事先向游客讲清楚，如能换妥，差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力，应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求，应视情况而定。

多选题

1、当旅游车回到饭店时，在旅游者下车前地陪要向旅游者预报当晚和次日的（）。

• A：活动日程
• B：天气情况
• C：出发时间
• D：路途状况
• E：集合地点

答 案：ACE

解 析：旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在游客下车前向其讲清下次集合的时间、地点（一般在饭店大堂）和停车地点，让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号，并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。故本题选A，C，E。

2、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

• A：请该游客写出委托书
• B：向其收取必要的钱款
• C：购货后为其办理托运
• D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
• E：将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案：ABCD

3、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的有()。  

• A：签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
• B：旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
• C：旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
• D：旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
• E：旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院

答 案：ACDE

解 析：造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的情形有： ①旅游者参加旅游活动，应当保证自身身体条件能够完成旅游活动；②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任；③旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害。本题选项中ACDE均属以上情况。  

4、决定导游讲解语言快慢的因素有()。  

• A：旅游者的类型
• B：讲解的方式
• C：讲解的内容
• D：旅游者的情绪
• E：讲解的地点

答 案：AC

解 析：决定导游讲解语言快慢的因素主要有旅游者的类型和讲解的内容。本题选择AC。

5、下列哪些描述符合散客旅游的内涵?()  

• A：散客旅游又称自助旅游或半自助旅游
• B：旅游者可以根据自己的兴趣和时间安排行程
• C：旅游者可能是独自一人或与家人朋友一起出行
• D：旅游者可以根据自己的需要定制旅游计划
• E：旅游者必须参加旅行社组织的团队活动

答 案：ABCD

解 析：散客旅游允许旅游者根据自己的兴趣和时间自由安排行程，可以独自或与他人一同出行，并根据个人需要定制旅游计划。因此，ABCD选项均符合散客旅游的内涵。E选项与散客旅游的定义不符。