2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月18日

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判断题

1、导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要标志之一。()

答 案：对

解 析：导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要标志之一。

2、个性化服务是导游在规范化服务基础上向旅游者提供的全方位服务。()

答 案：错

解 析：个性化服务又称特殊服务，是导游在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分旅游者或个别旅游者的合理需求而提供的服务。

3、导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使旅游者领略其内在的神韵。()

答 案：对

4、为了确保飞行安全，领队无需在飞行途中为旅游者提供帮助。()

答 案：错

解 析：飞行途中，领队应协助机组乘务人员为旅游者提供必要帮助。因此本题错误。

5、导游的蹲姿一般采用交叉式蹲姿和高低式蹲姿。()

答 案：对

解 析：导游的蹲姿一般以下列两种为宜：一是交叉式蹲姿。二是高低式蹲姿。

单选题

1、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起（）日为限。

• A：180
• B：210
• C：240
• D：270

答 案：A

解 析：旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。

2、有大学专科及以上学历，应取得中级导游等级满()年可以申请评定高级导游。  

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：根据国家标准《导游等级划分与评定》(GB/T34313—2017),高级导游应有大学专科及以上学历，应取得中级导游等级满2年。

3、地陪导游带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们(),以免产生误会。  

• A：菜肴的主要特色
• B：酒水的主要品种
• C：餐厅的主要设施
• D：用餐的有关规定

答 案：D

解 析：地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知旅游者用餐的有关规定，如哪些饮料包括在团费内，哪些不包括在团费内，若有超出规定的服务要求，费用由旅游者自理，以免产生误会。故选D。

4、由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）。

• A：归纳法
• B：概括法
• C：抽象法
• D：综合法

答 案：A

解 析：归纳法是由一系列具体的事实概括出一般原理。

5、()是一国政府主管机关依法为进入或经过该国国境应当给予外交特权和豁免的人员所颁发的签证。  

• A：公务签证
• B：官员签证
• C：礼遇签证
• D：外交签证

答 案：D

解 析：外交签证是一国政府主管机关依法为进人或经过该国国境应当给予外交特权和豁免的人员所颁发的签证。

多选题

1、下列关于旅游机票的说法中，正确的有()。  

• A：票价比较低廉
• B：可享受较高的免费托运行李重量
• C：不能购买单程票
• D：可享受提前登机
• E：须在机票规定的有效期内回程

答 案：ACE

解 析：旅游机票的特点是票价比较低廉、不能购买单程票和须在机票规定的有效期内回程。本题选择ACE。

2、导游的仪容礼仪主要包括()等方面。  

• A：面部化妆礼仪
• B：服装的搭配礼仪
• C：头发的养护礼仪
• D：谈话礼仪
• E：香水的使用礼仪

答 案：ACE

解 析：导游的仪容礼仪主要包括面部化妆礼仪、头发的护养礼仪和香水的使用礼仪等方面。本题选择ACE。

3、从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为（ )。  

• A：文化动机
• B：社会动机
• C：经济动机
• D：身心动机
• E：政治动机

答 案：ABCD

解 析：从旅游的角度看，游客的旅游动机可以分为以下几种：以观赏风景名胜、探求文化差异、寻求文化交融的文化动机；以考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的社会动机；以考察投资环境、进行商务洽谈、购买旅游商品的经济动机；以休闲度假、康体健身、消遣娱乐的身心动机。

4、由上一站抵达下一站，全陪导游要做好()工作。  

• A：提醒旅游者整理并带齐个人随身物品
• B：提醒下机(车、船)时注意安全
• C：向地陪导游通报情况
• D：与地陪导游清点旅游者行李
• E：协助组织旅游者登车

答 案：ABCDE

解 析：抵站服务时全陪导游要做的工作有：带领旅游团出站、向地陪导游通报情况清点行李、集合登车。

5、旅行社依法解除与旅游者订立的合同，导游应做好的工作是()。  

• A：向全团旅游者作出说明
• B：向解除合同的旅游者作出解释
• C：退还解除合同旅游者缴纳的费用
• D：协助解除合同的旅游者返回出发地
• E：保留相关证据

答 案：BDE

解 析：旅行社依法解除与旅游者订立的合同，导游应做好的工作是：①向解除合同的旅游者作出解释；②协助解除合同的旅游者返回出发地；③保留相关证据。本题中BDE正确。