2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月13日

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判断题

1、"等待反应停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来等待游客自己去判断。（）"

答 案：错

解 析："等待反应停顿，是指导游先说出令人感兴趣的话，然后故意停顿下来以激起游客的反应。故本题选B。"

2、抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

答 案：对

解 析：抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。根据故本题选A。

3、对于个别旅游者提出的有关国家统一、民族团结等原则性问题，导游人员要避免与其针锋相对。（）

答 案：错

解 析：对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意诬蔑挑衅，作为一名中国的导游要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。根据故本题错误。

4、旅行社可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等。()

答 案：对

解 析：旅行社还可以接受委托，提供下列旅游服务：接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等。

5、旅游团在景点游览时，全陪导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。()

答 案：对

单选题

1、如果未接到应接的散客旅游者，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（ ）。  

• A：至多20分钟
• B：至少20分钟
• C：至多60分钟
• D：至少60分钟

答 案：B

解 析：导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）。故本题选B。

2、导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须()。

• A：立即报警
• B：全力保护游客
• C：迅速抢救
• D：避到安全的地方方便报警

答 案：B

解 析：导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，若遇到治安事故的发生时，首先应挺身而出，必须全力保护游客的人身安全，决不能置身事外，更不能临阵逃脱，发现不正常的情况，立即采取行动。其次是迅速抢救，最后是报警。

3、某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位旅游者发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。  

• A：境外组团社
• B：所乘航班的航空公司
• C：抵达的机场
• D：投保的保险公司

答 案：B

解 析：国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位旅游者发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此题考点主要是境外旅游者来华途中丢失行李，责任主要在航空公司，导游应告知其向所乘航班的航空公司提出索赔。选择B。

4、大型饭店，一般是指拥有（）间以上的客房。

• A：100-300
• B：300-500
• C：500间以上
• D：600间以上

答 案：C

解 析：大型饭店，一般拥有500间或1000间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房，提供一般性的服务；中型饭店一般拥有300-500间客房。

5、团队旅游人数一般在（）人及以上。

• A：3
• B：5
• C：8
• D：10

答 案：D

解 析：团队旅游人数一般在10人及以上。

多选题

1、全陪导游在准备工作中应与旅游者联系，主要联系的内容包括()。  

• A：与旅游者建立联系方式
• B：提醒出发时间
• C：提醒出发地点
• D：核对旅游接待计划
• E：商量出发时间

答 案：ABC

解 析：全陪与旅游者联系包括应与旅游者建立联系方式，提醒出发时间、地点等旅游行程注意事项。故答案为ABC。

2、下列关于泡温泉时注意事项，说法不正确的是()。  

• A：高血压患者不宜泡温泉
• B：心脑血管疾病患者不宜泡温泉
• C：糖尿病患者不宜泡温泉
• D：空腹或太饱时不宜入浴
• E：泡温泉时，应多喝水

答 案：ABC

解 析：高血压和心脑血管疾病患者，在规则服药或经医生允许的前提下，可以泡温泉，但每次不超过20分钟为宜。糖尿病患者在血糖控制较好、体征比较稳定的情况下，可以泡温泉。因此，ABC表述不正确。

3、与图文声像导游方式相比，实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有()。  

• A：旅游者的需要多种多样
• B：现场导游情况复杂多变
• C：旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容
• D：旅游是一种人际交往关系
• E：旅游是人们到异国他乡的活动

答 案：ABD

解 析：与图文声像导游方式相比，实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有三：①导游服务的对象是有思想和目的的旅游者，需要导游提供有针对性的服务；②现场导游情况复杂多变，需要导游及时、灵活、妥善处理；③旅游是一种人际交往和情感关系。本题ABD项很好地概括了这三个方面，为正确选项。

4、旅游者要求前往不健康的娱乐场所，导游应该()。  

• A：断然拒绝
• B：介绍中国的传统观念和道德风貌
• C：指出不健康的娱乐活动是明令禁止的
• D：上报公安机关
• E：报告旅行社

答 案：ABC

解 析：游客要求前往不健康的娱乐场所，导游应该断然拒绝，介绍中国的传统观念和道德风貌，指出不健康的娱乐活动是明令禁止的。

5、出境旅游领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。  

• A：听取计调人员关于旅游团情况的介绍
• B：接收计调人员移交的旅游团有关资料
• C：熟悉所率旅游团的旅游接待计划
• D：做好出境旅游的有关物质和知识准备
• E：与所率旅游团旅游者通电话联系

答 案：ABCD

解 析：出境旅游领队的准备工作包括：(1)接受带团任务(①听取出境旅游团 队计调人员关于该团情况的介绍，②计调人员向出境旅游领队移交该团的有关资 料);(2)熟悉旅游接待计划；(3)查验全团成员的证件、签证；(4)物质准备； (5)知识准备。故答案为ABCD。