2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月09日

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判断题

1、导游给残障旅游者提供一些帮助时，一定要注意分寸和对方心理，可在提供帮助之前，先征询残障旅游者的意见，如是否需要帮助，以及需要怎样的帮助。()

答 案：对

2、“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则。()

答 案：对

3、在节假日和旅游季节，铁道部门增加的郊游旅客列车，车次前冠以字母“JY”。（ ）

答 案：对

解 析：车次前冠以字母“JY”的列车为郊游旅客列车。故本题选对。

4、导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（ ）  

答 案：对

解 析：导游带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。乘坐交通工具安全第一，还要注意掌握一些必要的技巧。故本题正确。

5、旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合，向旅游者提供的旅游线路和相应服务。()

答 案：对

解 析：旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合，向旅游者提供的旅游线路和相应服务。

单选题

1、在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止()。  

• A：旅游者财物被偷
• B：旅游者遭受骚扰
• C：旅游者人身受到损害
• D：个别旅游者走失

答 案：D

解 析：为防止旅游者走失，地陪要与领队、全陪密切配合，随时清点人数。选择D。

2、导游服务应遵循的基本原则之一是维护旅游者()权益的原则。  

• A：基本
• B：整体
• C：正当
• D：合法

答 案：D

解 析：导游服务应遵循的基本原则之一是维护旅游者合法权益的原则。故选D。

3、中国近代旅游企业化的标志是()的成立。  

• A：商业旅行社
• B：中国旅行社
• C：青年旅行社
• D：华侨旅行社

答 案：B

解 析：中国旅行社的成立，是中国近代旅游企业化的标志。

4、浪漫，追求华丽，爱享受生活是（ ）的个性特质。  

• A：英国人
• B：美国人
• C：法国人
• D：德国人

答 案：C

解 析：从国籍的角度看，同是西方人，在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持，讲究绅士风度；美国人开朗，随意，重实利；法国人浪漫，追求华丽，享受生活；德国人踏实，勤奋，守纪律；意大利人热情，热爱生活。

5、下列话题中，不属于导游与旅游者谈话禁忌的是()。  

• A：疾病
• B：对方隐私
• C：兴趣爱好
• D：国家机密

答 案：C

解 析：导游与旅游者忌谈话题有：疾病、死亡等，个人隐私，对方不愿回答的问题、国家机密等。选项中只有C项兴趣爱好不属于忌谈话题，故选C。

多选题

1、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们(  )不同。  

• A：维护的利益
• B：对旅游者的态度
• C：扮演的角色
• D：服务效能
• E：处理问题的方式

答 案：ACE

解 析：导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。所以本题选择ACE。

2、SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，目前由()组成。  

• A：美元
• B：英镑
• C：人民币
• D：日元
• E：法郎

答 案：ABCD

解 析：SDR是特别提款权(SpecialDrawingRight)的英文首字母，SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，目前由美元、英镑、欧元、日元和人民币组成。

3、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与以下（）因素有关。

• A：旅游者自主意识增强
• B：旅游者内在结构改变
• C：交通和通信的发展
• D：散客接待条件改善
• E：教育程度提高

答 案：ABCD

4、导游服务的特点有()。  

• A：游客要求多样
• B：工作独立性强
• C：脑体高度结合
• D：客观情况复杂
• E：文化交流频繁

答 案：BCDE

解 析：A选项错误，游客要求多样不属于导游服务的特点。

5、途中服务是全陪服务工作的重要组成部分，以下（ ）是全陪服务内容。

• A：无论途中乘坐何种交通工具，全陪都应该提醒旅游者注意人身和财产安全
• B：如果乘坐火车，全陪应该事先分配好包房、卧铺铺位
• C：如果乘坐飞机，全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续
• D：如果有晕机（车、船）的旅游者，全陪要给予重点照顾
• E：如果交通工具不正常运行，全陪应稳定客人情绪，适时安排和引导旅游者登上交通工具

答 案：ACDE

解 析：途中服务无论途中乘坐何种交通工具赴下一站，全陪都要提醒游客注意人身和财物的安全，积极争取交通营运部门工作人员的支持和配合，安排好游客的途中生活，努力使他们感到旅途舒适、愉快。如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。如果旅游团乘坐飞机，全陪应协助游客办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导游客及时到登机牌注明的登机口依次登机。如有晕机（车、船）的游客，全陪要给予重点照顾。若交通工具不正常运行时，全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通，并稳定好游客的情绪，适时安排和引导游客登机（车、船）。B选项乘坐火车应该有领队分配好包房、卧铺铺位，故B选项错误，所以本题应选A，C，D，E。