2025-07-06 10:38:52 来源:勒克斯教育网
2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月06日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、在讲解杭州西湖孤山时,导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”,在这里,导游人员运用了形式逻辑中的矛盾律。()
答 案:错
解 析:【2017年真题】导游人员做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的奕迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游人员运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。故本题选B。
2、旅游团中某旅游者对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房旅游者的意见。()
答 案:错
解 析:旅游团中某旅游者对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时,若不涉及房间价格且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在旅游团内部进行调整,而不是征求其同房旅游者的意见。本题说法错误。
3、在出境旅游全过程中,领队应告知旅游者饭店基本设施;免费提供的服务内容和需要另付费的项目及收费标准;饭店周边环境和交通情况;房间商品/物品的收费情况。()
答 案:错
解 析:领队应敦促地陪导游告知旅游者:饭店基本设施、免费提供的服务内容和需要另付费的项目及收费标准;饭店周边环境和交通情况;房间商品/物品的收费情况。领队应督促地陪导游告知旅游者,而不是直接告知。因此本题错误。
4、如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符,一般都会提出调换饭店的要求,这时导游人员应该予以调换,如果的确有困难要提出补偿意见。( )
答 案:对
解 析:团体游客到一地旅游时,享受何种星级饭店的住房在旅游协议书中有明确规定,有的在什么城市下榻于哪家饭店都写得清清楚楚。接待旅行社向旅游团提供的客房低于标准,即使用同星级的饭店替代协议中标明的饭店,游客都会提出异议。如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出调换饭店,地陪应随时与接待社联系,接待社应负责子以调换。如确有困难,按照接待社提出的具体办法妥善解决,并向游客阐述有说服力的理由,提出补偿条件。故本题正确。
5、若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
答 案:对
解 析:迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方,使其仰卧并解开衣扣,松开或脱去衣服,如衣服被汗水湿透最好能更换干衣服。同时可用扇子轻扇,帮助散热。故本题正确。
单选题
1、为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。
答 案:C
解 析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。
2、当全团旅游者提出更换已经预订的文娱活动时,导游应如何处理?()
答 案:D
解 析:对于全团旅游者提出更换文娱活动的要求,需全体旅游者提出申请并签字,然后导游报告接待社并征得组团社同意。
3、全陪与领队商谈旅游日程安排应以( )为依据。
答 案:B
解 析:全陪与领队、地陪商谈日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。故本题选B。
4、()是一种有声而无固定语义的语言如重音、笑声、叹息、掌声等。
答 案:A
解 析:所谓“所有”,是指导游语言不仅包括口头语言,还包括态势语言、书面语言和副语言。其中,副语言是一种有声而无固定语义的语言,如重音、笑声、叹息、掌声等。根据故本题选A。
5、南沙群岛最南端的曾母暗沙距离海南省三亚市1625公里,折合约()海里。
答 案:C
解 析:1公里=0.53996海里,故本题选C。
多选题
1、安全检査的环节主要有()。
答 案:ABDE
解 析:安全检査的环节主要有托运行李物品检查、旅客证件检查、手提行李物品检查和旅客身体检查。
2、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。
答 案:BDE
解 析:努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中,对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民,更应不失时机地宣传中国。当然,在宣传中,既要积极主动,又要内外有别;既要因势利导,又要生动自然。宣传的形式要多样化,方法要灵活多变,切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。
3、旅行社的业务按照经营范围可分为()。
答 案:ABD
解 析:旅行社的业务按照经营范围可分为国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务。CE选项是旅行社业务按照业务流程划分的内容之一。
4、为防止客房治安事故的发生,导游应提醒旅游者()。
答 案:ABDE
解 析:本题要点是要注意到为防止客房治安事故的发生,导游应做的提醒工作。包括:①旅游者入住饭店时,应建议旅游者将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将其放在客房内;②提醒旅游者不要把房号随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间,出入房间要锁好门;夜间更要锁好门,不要有人敲门就贸然开门,以防意外。本题选项ABDE正确。
5、地陪导游认找旅游团的时候,要核实团队()的基本信息,以防接错。
答 案:ABCE
解 析:需要核实组团社名称,领队或全陪导游的姓名、国别、客源地、等信息,年龄不需要一一核实。