2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月12日

2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月12日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（ ）

答 案：对

解 析：【2018年真题】导游在接受旅游者口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他旅游者形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题选对。

2、台湾居民前往大陆时，仍需持中华民国护照出关，至大陆边检时，再以台胞证入境。（）  

答 案：对

解 析：目前，台湾居民前往祖国大陆时，仍需持中华民国护照出关，至大陆边检时，再以台胞证入境。故本题正确。

3、对旅游者要求观看的计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，必要时可协助他们购票，但一般不陪同前往。()

答 案：对

解 析：对旅游者要求观看的计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，必要时可协助他们购票，但一般不陪同前往。

4、态势语言是指有声而无固定语义的语言。()

答 案：错

解 析：语调、重音、哭笑声、掌声等有声而无固定语义的语言指的是狭义的副语言；态势语言是指通过表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。

5、当旅游安全事故发生时，在现场的导游员应首先保护现场，在保证现场证据不受任何破坏的情况下组织抢救。（）

答 案：错

解 析：旅游安全事故的处理流程：1、立即组织抢救；2、立即报案，保护好现场；3、迅速向接待社报告。故本题错误。

单选题

1、在全球范围构建的一个刷卡消费联盟的成员除了维萨卡、万事达卡外，还有()。  

• A：运通卡
• B：大莱卡
• C：百万卡
• D：银联卡

答 案：D

解 析：维萨卡、万事达卡和银联卡组成了一个全球范围的刷卡消费联盟。选择D。

2、散客乘火车来北京旅游，地陪导游一般应提前（ ）分钟在出站口等候。  

• A：20分钟
• B：30分钟
• C：10分钟
• D：40分钟

答 案：B

解 析：【2020年真题】接站时要使散客受到热情友好的接待，有宾至如归之感。导游若迎接的是乘飞机来的散客，应随时通过航班动态查询软件查询航班动态，确保在航班抵达前30分钟到达机场，在国际或国内进港隔离区门外等候；若是迎接乘火车而来的散客，应提前30分钟在出站口等候。故本题选B。

3、婴儿机票价格一般是成人正常票价的（ ）。

• A：5%
• B：10%
• C：30%
• D：50%

答 案：B

解 析：婴儿机票是指不满2周岁的婴儿应购买的机票。婴儿机票价格一般是成人正常票价的10%左右。

4、外国旅游者在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由()。  

• A：组团社垫付
• B：接团社垫付
• C：其亲属自理
• D：其使领馆支付

答 案：C

解 析：外国旅游者在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由其亲属自理。选择C。

5、领队小李带团赴马来西亚游览时，团中一位女游客见当地的小孩十分可爱，便走过去抚摸了一下他的头部，引起其父母的强烈反应。此时，小李应该（ ）。

• A：尽力为游客的行为辩解
• B：不介入，让双方自行解决
• C：立即对游客进行批评教育
• D：协助游客向对方赔礼道歉

答 案：D

解 析：【2017年真题】对于游客因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助游客赔礼道歉。故本题选D。

多选题

1、接待好残障旅游者，关键在于导游要(   )。  

• A：耐心解答问题
• B：预防旅游者走失
• C：给以适时、恰当的关照
• D：给以具体、周到的服务
• E：做好提醒工作

答 案：CD

解 析：接待好残障旅游者，关键在于导游人员要给以适时、恰当的关照，给以具 体、周到的服务，选项CD正确。  

2、关于用餐时的导游服务，正确的描述有()。  

• A：地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
• B：告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
• C：巡视用餐2~3次，解答旅游者在用餐中提出的问题
• D：坚决不同意有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
• E：监督、检查餐厅是否按标准提供服务

答 案：ABE

解 析：巡视用餐1~2次，对于旅游者的特殊饮食习惯要视情况而定。

3、散客旅游时代的旅游发展趋势包括（）

• A：服务标准化
• B：要求多样化
• C：产品预制化
• D：游客自由化
• E：市场营销网络化

答 案：BDE

解 析：散客旅游时代来临，并带有如下鲜明的时代特征：1.规模小型化2.服务个性化3.要求多样化4.产品定制化5.游客自由化6.竞争白热化7.市场营销网络化8.经营品牌化。故本题选B，D，E。

4、“中国公民出国旅游团队名单表”的四联分别是()。  

• A：人境边防检查专用联
• B：出境边防检查专用联
• C：出境海关检查专用联
• D：旅游行政部门审验专用联
• E：旅行社自留专用联

答 案：ABDE

解 析：“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联，即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。故答案为ABDE。

5、2012年5月15日起，我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电子芯片，储存有持照人的()。  

• A：个人基本资料
• B：面相
• C：指纹
• D：本人签名
• E：本人联系电话

答 案：ABCD

解 析：2012年5月15日起，我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电 子芯片，储存有持照人的个人基本资料、面相、指纹等生物特征和当场签署的本人姓名。本题对应选择ABCD。