2024年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题11月07日

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判断题

1、旅游者的投诉不符合受理条件的，旅游投诉处理机构可以口头或者书面告知投诉人不予受理及其理由。()  

答 案：对

解 析：根据《旅游投诉处理办法》第十二条规定，投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。

2、损害是因受害人故意造成的，可以免除或减轻行为人的责任。（）  

答 案：错

解 析：《民法典》侵权责任编第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。因此行为人应当不承担责任，故本题错误。

3、《剧本娱乐经营场所消防安全指南(试行)》提出，剧本娱乐经营场所的疏散门可以采 用平开门、推拉门、卷帘门、吊门、转门、折叠门。()

答 案：错

解 析：《剧本娱乐经营场所消防安全指南(试行)》提出，剧本娱乐经营场所的疏散门应采用向疏散方向开启的平开门，不应采用推拉门、卷帘门、吊门、转门、折叠门。

4、自然人不得将自己的姓名许可他人使用。()  

答 案：错

解 析：《民法典》第993条规定，自然人可以将自己的姓名、肖像等许可他人使用，但是依照法律规定或者根据其性质不得许可的除外。显然，自然人一般是可以将自己姓名许可他人使用的，故本题错误。

5、2004年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》后，基本人权原则成为国家基本价值观。

答 案：对

解 析：2004年的《宪法修正案》，把国家尊重和保障人权写入宪法后，基本人权原则成为国家基本价值观。

单选题

1、国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营许可的有效期为（）。

• A：7年
• B：5年
• C：3年
• D：1年

答 案：B

解 析：《食品安全法实施条例》第15条规定，食品生产经营许可的有效期为5年。故选B。

2、根据《合同法》规定，下列属于合同履行原则的是（）。

• A：自愿原则
• B：平等原则
• C：公平原则
• D：诚实信用原则

答 案：D

解 析：《合同法》第60条规定，当事人应该遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务，这表明，合同履行的原则包括：全面履行原则和遵循诚实信用原则。

3、()统筹组织本地旅游形象的推广工作。  

• A：国务院旅游主管部门
• B：地方旅游主管部门
• C：省级以上地方人民政府
• D：县级以上地方人民政府

答 案：D

解 析：《旅游法》第二十五条规定，县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。

4、旅行社每设立一个经营境内旅游业业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证账|户增存（）万元人民币。

• A：5
• B：15
• C：20
• D：30

答 案：A

解 析：旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存5万元。故选A。

5、航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起（）个工作日内做出包含解决方案的处理结果。

• A：5
• B：7
• C：10
• D：15

答 案：C

解 析：根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第52条的规定，航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起10个工作日内做出包含解决方案的处理结果。故选C。

多选题

1、根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向()提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。  

• A：老年人
• B：未成年人
• C：残疾人
• D：孕妇
• E：心脑血管疾病患者

答 案：ABC

解 析：《旅游安全管理办法》第8条第2款规定，经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。DE项不属于本题范围。故选ABC。    

2、依据《香港维护国家安全法》,下列属于香港特别行政区维护国家安全委员会职责的是()。  

• A：分析研判香港特别行政区维护国家安全形势
• B：推进香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制建设
• C：协调香港特别行政区维护国家安全的重点工作和重大行动
• D：调查危害国家安全犯罪案件
• E：收集分析国家安全情报信息

答 案：ABC

解 析：《香港维护国家安全法》第十四条第一款规定，香港特别行政区维护国家安全委员会的职责为：①分析研判香港特别行政区维护国家安全形势，规划有关工作，制定香港特别行政区维护国家安全政策；②推进香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制建设；③协调香港特别行政区维护国家安全的重点工作和重大行动。

3、下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是（)。

• A：旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
• B：旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
• C：旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
• D：旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
• E：旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

答 案：ABCD

解 析：《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围：本规范所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

4、根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循()的原则进行调解。  

• A：公平
• B：公正
• C：自愿
• D：合法
• E：合理

答 案：CD

解 析：《旅游投诉处理办法》第十六条规定，旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循自愿、合法的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。

5、根据《旅游法》的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径包括()。  

• A：双方协商
• B：向旅游主管部门投诉
• C：向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
• D：根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
• E：向人民法院提起诉讼

答 案：ACDE

解 析：《旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。