2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月29日

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判断题

1、景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。（）

答 案：错

解 析：导游讲解是景区导游服务的核心工作。

2、旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害，但是在签约时旅游者已经声明且为旅行社接受的需要旅行社照顾的情形，旅行社及其工作人员没有尽到应尽的照顾义务的，仍然应当承担赔偿责任。（）

答 案：对

解 析：因此在旅游过程中，游客由于自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担任何赔偿责任。但是在签约时游客已经声明且为旅行社接受的需要旅行社照顾的情形，旅行社及其工作人员没有尽到应尽的照顾义务的，仍然应当承担赔偿责任。故本题正确。

3、只有接待旅游团时，其活动内容是按照预先确定的接待计划，接待散客时则没有预先的安排计划。（ ）  

答 案：错

解 析：导游人员在帮助散客办理完入住手续后，要与散客确认日程安排。当散客确认后，将填好的安排表、游览券及赶下一站的飞机（车、船）票交与散客，并让其签字确认。导游人员无论是接待旅游团还是散客，其活动内容都是按照预先确定的接待计划或同游客约定的事项安排的。题干错误，故选错误。

4、当旅游者提出观看计划外的文娱节目，只要条件许可地陪导游可协助他们购票，但一般不陪同前往。（ ）

答 案：对

解 析：【2020年真题】在时间允许的情况下，导游应积极协助。以下两种方法地陪可酌情选择：一是与接待社有关部门联系，请其报价。将接待社的对外报价（其中包括节目票费、车费、服务费）报给游客，并逐一解释清楚。若游客认可，请接待社预订，地陪同时要陪同前往，将游客交付的费用上交接待社并将收据交给游客。二是协助解决，提醒客人注意安全。地陪可帮助游客联系购买节目票，请游客自行乘坐出租车前往，一切费用由游客自理。但应提醒游客注意安全、记好饭店地址。必要时，地陪可将自己的联系电话告诉游客。如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往。故该题正确，选对。

5、旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。（）

答 案：对

解 析：【2018年真题】旅游团若遇强大风暴，尤其遇到龙卷风时，要采取自我保护措施。旅游团在旅游车中时，司机应立即停车，导游要组织游客尽快撤离，躲到远离汽车的低洼地或紧贴地面平躺，并注意保护头部。故本题正确。

单选题

1、旅客入境时的卫生检疫主要是对（）检查。  

• A：三高疾病
• B：遗传疾病
• C：传染疾病
• D：创伤疾病

答 案：C

解 析：为了防止传染病由国外传人或由国内传出，保护人身健康，根据国际惯例及习惯法，各国都制定了《国境卫生检疫法》。故本题选C。

2、民航规定出售儿童半价票的年龄为（ ）。

• A：2岁以下
• B：2岁以上，8岁以下
• C：2岁以上，12岁以下
• D：2岁以上，6岁以下

答 案：C

解 析：儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的50%左右，提供座位。故本题选C。

3、一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是（）。

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：B

解 析：度假型饭店主要是为度假游客提供娱乐和度假场所，有多种娱乐、体育活动项目。一般位于海滨、山城景色区或温泉附近。

4、关于铁路意外保险的描述正确的是（）。

• A：成年旅客购买乘意险为2元
• B：成年人最高保障40万元意外身故
• C：未成年人购买乘意险为1元
• D：未成年人最高保障20万元意外身故

答 案：C

解 析：成年旅客购买乘意险为3元，最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用；未成年人购买乘意险为1元，最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。故本题选C。

5、地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在()，面带笑容搀扶或协助他们上车。

• A：领队身前
• B：司机左侧
• C：全陪右侧
• D：车门一侧

答 案：D

解 析：旅游团抵达后的集合登车服务要求地陪要提醒客人带齐行李物品，引导游客前往旅游车停放处。旅游车司机应打开大巴车底层行李柜或汽车后备厢帮助客人码放行李，而地陪则应站在车门旁，搀扶或协助客人上车。

多选题

1、导游人员应掌握必要的旅行知识，主要包括入出境知识、旅游业知识和（ ）等。

• A：卫生知识
• B：货币保险知识
• C：通信知识
• D：旅行社经营与管理知识
• E：交通知识

答 案：ABCE

解 析：旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等，必要的旅行知识往往能起到少出差错、事半功倍的作用。故本题选A，B，C，E。

2、导游在同旅游者交往中应遵循的原则有（）。

• A：维护国家利益和民族尊严的原则
• B：利益共享的原则
• C：恪守信誉的原则
• D：诚实无欺、双方获益的原则
• E：平等相待、互利共赢的原则

答 案：ACD

解 析：导游在同旅游者交往中应遵循的原则包括三个方面：①维护国家利益和民族尊严的原则；②恪守信誉的原则；③诚实无欺，双方获益的原则，本题对应选择ACD。

3、导游人员与司机协作时，应注意（）。  

• A：及时通报相关信息
• B：协助司机做好安全行车工作
• C：征求司机对日程安排的意见
• D：行车途中多与司机交流，以增进感情
• E：多给司机荣誉

答 案：ABC

解 析：导游人员与司机的协作应做到以下几方面：1、及时向司机通报相关信息 2、协助司机做好安全行车工作 3、征求司机对日程安排的意见  

4、地陪在为游客办理入店手续时，应该（）。

• A：掌握领队、全陪和团员的房间号
• B：向全团介绍饭店餐厅、公共洗手间等设施的位置
• C：提醒旅游者住店期间的注意事项、客房内收费项目（如小酒吧、长途电话）及标准
• D：待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动
• E：带领旅游团用好第一餐

答 案：ABCE

解 析：地陪为游客办理入店手续的工作有：（1）协助办理住店手续（包括掌握领队、全陪和团员的房间号）；（2）介绍饭店设施；提醒旅游者住店期间的注意事项、客房内收费项目（如小酒吧、长途电话）及标准；（3）带领游客好第一餐；（4）处理旅游者进房有关问题。（一般情况下，旅游者入住半小时之内，导游员不要离开，以便及时提供服务、满足要求）；（5）照顾行李进房；（6）确定叫早时间。故本题选A，B，C，E。

5、在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（）。

• A：鼓励游客积极参与水上项目
• B：提醒旅游者不去非游泳区游泳
• C：劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全
• D：导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋
• E：应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

答 案：BCDE

解 析：为了防止溺水事故的发生，导游人员应做到以下几点：（1）劝阻游客独自在河边、海边玩耍（2）劝阻游客，请他们不要前往非游泳区游泳。（3）劝阻不会游泳者，使其不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全。（4）提醒游客在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋。