2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月01日

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判断题

1、中国第一家旅行社是1949年12月在北京成立的中国服务社。（）

答 案：错

解 析：（起步阶段）1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。1927年6月1日，旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社，这是中国第一家旅行社。（开拓阶段）中华人民共和国成立后，我国旅游事业有了进一步发展。第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社，主要负责接待外宾，为外国人来华旅游提供方便，但不承担自费旅游的接待业务。所以中国第一家旅行社是中国旅行社；新中国成立后第一家旅行社是华侨服务社。注意区分。故本题错误。

2、大型饭店一般拥有300—500间客房。（）

答 案：错

解 析：大型饭店一般拥有500间或1000间以上的客房。

3、西方人多感情外露。喜欢直截了当地表明意愿。其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。（ ）  

答 案：对

解 析：【2019年真题】。西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。故本题正确。

4、离岛免税商品目前为47种，包括化妆品、箱包、手表、天然蜂蜜、茶、平板电脑、手机、电子游戏机、酒类和穿戴设备等电子消费品。

答 案：对

解 析：离岛免税商品目前为47种，包括化妆品、箱包、手表、天然蜂蜜、茶、平板电脑、手机、电子游戏机、酒类和穿戴设备等电子消费品。故本题选A。

5、旅游团在景点游览时，全陪导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ）

答 案：对

解 析：在景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的游客，并不时清点人数，以防走失。如果有游客走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他游客继续游览。如果游览中需要登山，而少数老年游客不愿爬山，全陪应留下来照顾他们，地陪则带领其他游客登山。故本题正确。

单选题

1、（ ）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

• A：公私分明、诚实善良
• B：爱国爱企、自尊自强
• C：团结协作、顾全大局
• D：一视同仁、不卑不亢

答 案：B

解 析：“爱国爱企、自尊自强”是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。故本题选B。

2、“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是（）。

• A：直引
• B：明引
• C：暗引
• D：意引

答 案：D

解 析：意引是指不直接引用原话、原文而只引用其主要意思。根据故本题选D。

3、下列代码中哪个是中国东方航空的代码（ ）。

• A：CA
• B：CJ
• C：MU
• D：4G

答 案：C

解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选C。

4、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。

• A：扩散作用
• B：协调作用
• C：抑制作用
• D：反馈作用

答 案：A

解 析：导游服务质量的高低，均会对旅游产品的销售和旅行社形象起到扩散或传播作用，质量高时起到正面作用，质量低时则起到反面作用。

5、导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）

• A：合理引导
• B：率先垂范
• C：正确沟通
• D：分类引导

答 案：B

解 析：导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到率先垂范。

多选题

1、游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（）。

• A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺
• B：千万不能挤压伤口，以免毒液扩散
• C：可以用醋清洗伤口
• D：可以用碱性肥皂水清洗伤口
• E：情况严重应及时送医院

答 案：ABCE

解 析：游客被黄蜂蛰伤后，导游人员应帮助伤者轻轻挑出蜂刺，注意千万不能挤压伤口，以免毒液扩散。因为黄蜂为碱性毒液，可以用醋清洗伤口。情况严重时应立即送往医院

2、近代导游服务产生的条件有（）。

• A：产业革命推进了生产力的发展
• B：资产阶级需要出外享乐
• C：资产阶级需要出外采购原料
• D：火车、轮船的出现使出行更便利
• E：旅馆、餐馆的兴起使出行更方便

答 案：BCDE

3、三星级饭店必备条件中设施包括（）等。

• A：客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
• B：采取有效的防滑、防溅水措施，通风良好
• C：应有管理及安保人员24小时在岗值班
• D：客房内应有遮光和防噪声措施
• E：应提供早、中、晚餐服务

答 案：ABD

解 析：C、E选项属于三星级饭店必备的服务条件，而不属于设施条件。

4、为了更好地宣传社会主义中国，使境外游客易于接受，导游应努力将对外宣传寓于（）之中。

• A：周到服务
• B：导游讲解
• C：礼貌待客
• D：日常交谈
• E：游览娱乐

答 案：BDE

解 析：努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中，对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民，更应不失时机地宣传中国。当然，在宣传中，既要积极主动，又要内外有别;既要因势利导，又要生动自然。宣传的形式要多样化，方法要灵活多变，切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。

5、导游较强的独立工作能力包括（ ）。

• A：独立执行政策和进行宣传讲解的能力
• B：较强的组织协调能力
• C：善于和各种人打交道的能力
• D：解决问题、处理事故的能力
• E：熟练的导游技能

答 案：ABCD

解 析：导游的独立工作能力主要表现在以下四个方面：1.独立执行政策和宣传讲解的能力 2.较强的独立组织协调能力 3.善于和各种人打交道的能力 4.独立处理问题和事故的能力。故本题选A，B，C，D。