2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月17日

2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月17日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案：对

2、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

答 案：对

3、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案：错

解 析：如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

4、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。

答 案：对

解 析：对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可，但对西方客人大可不必用这种自谦式，否则会使游客对你产生不信任感，更有甚者，游客会提出调换导游。

5、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

答 案：错

解 析：导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。

单选题

1、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。

• A：文化动机
• B：社会动机
• C：经济动机
• D：身心动机

答 案：B

解 析：考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。

2、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

• A：请他自己前去退换
• B：帮助游客联系，请司机陪同前往
• C：告诉游客，离店的物品不能退换
• D：积极协助，必要时陪同前往

答 案：D

解 析：旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误，或对物品不满意，要求导游帮其退换。对此，导游应积极协助，必要时陪同前往购物商店，设法帮助解决。

3、团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

• A：一次性预付
• B：多次性预付
• C：零星现付
• D：既可预付，也可现付

答 案：A

解 析：团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

4、全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。

• A：组团社计调部
• B：组团社接待部
• C：上一站
• D：下一站

答 案：D

解 析： 全陪应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况，内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间、所乘的航班号（车次、船次），有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。

5、下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。

• A：尽量不错过城市的重要景观
• B：讲解内容与车外景物相呼应
• C：学会使用“触景生情法”
• D：多让游客自己去欣赏

答 案：D

解 析：与司机商量确定行车线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观;在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应;要学会使用“触景生情法”，在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时，可与游客看到的景象结合并借题发挥。

多选题

1、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

• A：请该游客写出委托书
• B：向其收取必要的钱款
• C：购货后为其办理托运
• D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
• E：将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案：ABCD

2、途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。

• A：提醒旅游者注意人身和财物安全
• B：做好旅游者生活照料服务
• C：向乘务人员致谢
• D：与旅游者进行信息沟通
• E：保管好交通票据和行李托运单

答 案：ABD

3、在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。

• A：确认托运行李的件数
• B：检查箱、包是否上锁
• C：检查旅行证件是否放人行李中
• D：检查箱、包是否捆扎好
• E：检查箱、包是否有破损

答 案：ABDE

4、游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。

• A：若时间允许，应积极协助
• B：若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝
• C：若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝
• D：若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝
• E：若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆，但车费自理

答 案：ADE

解 析：本题中 B、C 选项做法是“如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往”。

5、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有（）。

• A：帮助团中家庭旅游者调整座位
• B：向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
• C：帮助空乘人员为旅游者递送饮食
• D：帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
• E：回答旅游者飞行途中的有关问题

答 案：ABDE

解 析：飞行途中，领队应协助机组人员向旅游者提供必要的帮助和服务。
领队应按组团社与旅游者所签的旅游合同约定的内容和标准为旅游者提供接待服务，并督促接待社及其导游员按约定履行旅游合同。
在旅游途中，领队应积极协助当地导游，为旅游者提供必要的帮助和服务。