判断题1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8... 阅读全文>
判断题1、保险公司、保险中介机构的董事或者高级管理人员投资保险经纪公司的，应当书面告知所在保险公司。答 案：错2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。答 案：错3、申请设立保险专业代理公... 阅读全文>
判断题1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决... 阅读全文>
判断题1、理赔信息系统数据库应建立在总公司，总公司可以授权省级分公司程序修改权和数据修改权。答 案：错2、公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时，应当依法检查机动... 阅读全文>
判断题1、证券公司只能接受其全资拥有或者控股的，或者被同一机构控制的期货公司的委托从事介绍业务。 （）答 案：对解 析：根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第12条的规定，证券公司只能接受其全... 阅读全文>
判断题1、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。答 案：对2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。答 案：错3、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支... 阅读全文>
判断题1、现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。A：对B：错答 案：对2、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。答 案：... 阅读全文>
判断题1、收入保障保险的给付一般是按年进行补偿，每月或每周可提供金额相一致的收入补偿。答 案：错2、申请设立保险专业代理公司，全体股东或者全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人，向中国保监会办理申请事... 阅读全文>
判断题1、收入保障保险的给付一般是按年进行补偿，每月或每周可提供金额相一致的收入补偿。答 案：错2、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避... 阅读全文>
判断题1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8... 阅读全文>
