2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月17日

2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月17日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。（ ）

答 案：对

解 析：在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。故本题正确。

2、TPO原则是人们着装的总原则。其中“T”是指着装要与地点相适应。()

答 案：错

解 析：TPO原则是人们着装的总原则。在英语中是Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合)三个单词的首字母。它是指人们在着装时，要注意时间、地点、场合并与之相适应。故本题错误。

3、灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（  ）

答 案：错

解 析：针对性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

4、在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。这种导游讲解方法是“突出重点法”。（ ）

答 案：对

解 析：【2018年真题】这段话体现了突出景点的独特之处，导游在讲解时必须讲清这些景点的特征与众不同之处，尤其在同一次旅游活动中参观多处类似景观时，更要突出介绍其特征。故本题选对。

5、遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。（  )

答 案：错

解 析：克勤克俭、游客之上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。

单选题

1、“爱国、敬业、诚信、友善”是从()层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。  

• A：社会行为
• B：群体行为
• C：集体行为
• D：个人行为

答 案：D

解 析：“爱国、敬业、诚信、友善”是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。选择D。

2、相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

• A：价格更高
• B：服务更细
• C：品质更优
• D：时间更长

答 案：A

解 析：全包价旅游可以享受比较优惠的价格,相对来讲,小包价旅游产品的价格更高。

3、下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是()。  

• A：外币现钞
• B：珍贵文物
• C：濒危动物
• D：珍稀植物

答 案：A

解 析：本题考点在海关禁止出境的物品，四个选项中唯有外币现钞不属于禁止之列。应选A。

4、导游介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是(  )。  

• A：突出重点法
• B：画龙点睛法
• C：同类比拟法
• D：妙用数字法

答 案：D

解 析：妙用数字法就是在导游讲解中巧妙地运用数字来说明景观内容，以促使旅游者更好地理解的一种导游方法。选择D。

5、旅游者在旅行中提出不合理的要求，导游应如何处理?()  

• A：满足旅游者的所有要求
• B：拒绝并报告旅行社
• C：与旅游者产生冲突
• D：劝说旅游者放弃不合理要求

答 案：D

解 析：对于旅游者提出的不合理要求，导游应耐心劝说其放弃。

多选题

1、旅游者溺水被救起后，导游应做好的工作有()。  

• A：立即打电话呼叫救护车
• B：及时将旅游者溺水情况报告旅行社
• C：立即对溺水者进行人工呼吸
• D：及时通知溺水者家属前来看护
• E：安排好其他旅游者的旅游活动

答 案：ABCE

解 析：旅游者溺水被救起后，导游应做好的工作有：一边请求身边的同伴打电话通知110、120,一边要将溺水旅游者情况报告接待社，并用人工呼吸方法对溺水者进行救治，直到医务人员到来。同时安排好其他旅游者的旅游活动。本题选择ABCE。

2、某外国游客晚餐后回到房间，发现其放在床上的手提摄像机不翼而飞，赶紧报告导游。此时，导游应采取的措施有（）。

• A：问清该摄像机的品牌、型号、特征和价值
• B：立即向公安机关或饭店保卫部门报案
• C：及时向旅行社领导汇报，听取指示
• D：请饭店为其开具摄像机遗失证明
• E：到省级公安局出入境管理处填写“失物经过说明”，并出示“中国海关行李申报单”

答 案：ABCE

解 析：(一)境外旅游者丢失钱物的处理
境外旅游者若丢失了钱物，导游人员应急客人之所急，千方百计地帮助寻找，应采取的措施是：
(l)首先稳定失主的情绪，让其仔细回忆丢失的经过，丢失的时间、地点。
(2)了解丢失物品的数量、形状、特征、价值。
(3)仔细分析丢失的原因和性质，是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失，导游人员应积极帮助寻找。
(4)若是被盗，应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品)，并积极配合他们早日破案，挽回不良影响和损失。若不能破案，导游人员要做好失主的安慰工作，并按遗失的具体物品情况进行处理。
(5)及时向接待社领导汇报，听取其指示。
(6)若丢失的是贵重物品，由接待社出具遗失证明，失主持旅行社证明、本人护照或有效身份证件到省、自治区、直辖市公安局出入境管理处填写“失物经导游业务过说明”，列出遗失物品清单。
(7)若遗失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品，则要向公安局出示“中国海关行李申报单”。
(8)若遗失的是“中国海关行李申报单”，则要在公安局出入境管理处申办“中国海关行李申报单报失证明”。
(9)若遗失的是已在境外办理了财产保险的物品，而在领取保险时需要证明，则可在公安局出入境管理处申办“财物报失证明”。
( 10)若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证，在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。
失主持以上由公安局分别开具的证明，可供出境时海关查验或向保险公司索赔。

3、导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（ ）。  

• A：确立主导地位
• B：重视第一印象
• C：提供心理服务
• D：维护良好的形象
• E：留下美好的最终印象

答 案：BDE

解 析：导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须从以下三个方面着手：重视第一印象；维护良好印象；留下美好的最终印象。

4、出境旅游领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。  

• A：听取计调人员关于旅游团情况的介绍
• B：接收计调人员移交的旅游团有关资料
• C：熟悉所率旅游团的旅游接待计划
• D：做好出境旅游的有关物质和知识准备
• E：与所率旅游团旅游者通电话联系

答 案：ABCD

解 析：出境旅游领队的准备工作包括：(1)接受带团任务(①听取出境旅游团 队计调人员关于该团情况的介绍，②计调人员向出境旅游领队移交该团的有关资 料);(2)熟悉旅游接待计划；(3)查验全团成员的证件、签证；(4)物质准备； (5)知识准备。故答案为ABCD。  

5、为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）。

• A：态度要真诚，语气要平和
• B：重点问题要反复强调
• C：语言要丈雅、得体
• D：要多留时间让对方说话
• E：目光要坦率、诚实

答 案：ACDE

解 析：与游客交谈，导游人员在谈话时态度要真诚、语气要平和，不要摆出傲慢的姿态，以免伤害对方的自尊心;谈话时的目光要坦率、诚实，要目视游客，不要躲躲闪闪，惶恐不安;谈话的内容要有中心，简洁明了，不要言过其实，夸夸其谈;谈话的语言要文雅、得体，表达要恰如其分，谦虚要适当，赞扬对方不宜过分，要避免使用一些生僻难懂的词语，不要乱用俚语。谈话中要注意留有余地，要多留时间让对方说话，以获取更多的信息，要注意游客的表情，判断其有无兴趣。俗语说“话不投机半句多”.要适可而止。交谈结束时要有礼貌地分手。